如何在矛盾中寻求平衡
在金融行业中,风控和营销是两个至关重要的环节，风控负责识别、评估和控制风险，以确保企业的稳健运营；而营销则致力于吸引客户，扩大市场份额，这两个部门之间往往存在着天然的矛盾，如何在矛盾中寻求平衡，成为了一个亟待解决的问题。
矛盾的表现
目标冲突
风控部门的目标是降低风险,确保企业稳健发展；而营销部门的目标是扩大市场份额，提高业绩，在追求这两个目标的过程中，往往会产生冲突，为了降低风险，风控部门可能会对营销部门提出的业务方案提出严格的限制，从而影响营销效果。
资源分配矛盾
风控和营销部门在资源分配上也会产生矛盾,风控部门可能认为，在当前市场环境下，风险控制是首要任务，因此应将更多资源投入到风险控制中；而营销部门则认为，为了实现业绩目标，应将更多资源投入到营销活动中。
评价体系不一致
风控和营销部门在评价体系上存在差异,风控部门更关注风险指标，如不良贷款率、违约率等；而营销部门更关注业绩指标，如客户数量、市场份额等，这种评价体系的不一致，可能导致两个部门在业务决策上产生分歧。
平衡策略
明确目标,协同发展
企业应明确风控和营销的目标,确保两者协同发展，风控部门应关注风险控制，为营销部门提供安全保障；营销部门则应关注市场拓展，为风控部门提供业绩支持。
合理分配资源,优化配置
企业应根据实际情况,合理分配风控和营销部门的资源，在风险可控的前提下，适当增加营销部门的资源投入，以提高业绩；风控部门也应关注营销活动中的风险，确保风险可控。
建立统一评价体系,促进沟通
企业应建立统一的风控和营销评价体系,确保两个部门在评价标准上达成一致，通过定期沟通，了解对方的工作进展和需求，促进两个部门之间的协同合作。
风控和营销之间的矛盾是金融行业中普遍存在的问题,企业应在明确目标、合理分配资源、建立统一评价体系等方面寻求平衡，以实现风控和营销的协同发展，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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