平山县智慧旅游建设项目中标公告-该项目中标结果及详情如何

教程大全 2026-02-23 02:42:05 浏览次

平山县智慧旅游建设项目中标公告

项目编号：PXSZ2026-001发布单位：平山县人民政府发布日期：2026年X月X日

项目背景

平山县地处河北省石家庄市西部,是“红色旅游”与“生态旅游”核心目的地，拥有西柏坡革命纪念地、天桂山国家森林公园、驼梁景区等知名旅游资源，2026年，平山县接待游客量达1200万人次，旅游总收入突破80亿元，但传统旅游模式存在游客体验智能化不足、服务效率低、管理手段落后等问题，制约了旅游业转型升级，为贯彻落实国家《“十四五”旅游业发展规划》中“推动智慧旅游发展”的要求，平山县人民政府决定实施智慧旅游建设项目，旨在通过信息化技术整合旅游资源，构建“智慧旅游”服务体系，提升旅游服务质量和游客满意度，推动平山旅游业向高端化、智能化、绿色化方向发展。

项目概况

本项目总投资约5000万元,建设周期12个月，主要建设内容为智慧旅游管理平台、智能导览与预约系统、在线预订与支付系统、大数据分析与预测系统、智能硬件设施及游客服务系统，项目完成后，将实现旅游资源高效利用、游客服务精准化、旅游管理科学化，显著提升平山旅游的数字化、智能化水平。

中标单位

经评标委员会评审,确定中标单位为 河北智旅科技有限公司 （以下简称“中标单位”）。

主要建设内容

本项目主要建设内容分为六大模块,具体如下表所示：

模块名称	主要建设内容	技术方案
智慧旅游管理平台	旅游资源数据库：整合西柏坡、天桂山、驼梁等景点的基础信息（如景点名称、位置、开放时间、票价）、景点介绍（文字、图片、视频）、交通路线等；景点管理模块：支持景点信息的增删改查（包括景点名称、位置、简介、开放时间、票价、交通方式等）；票务管理模块：实现门票的线上销售、库存管理、退票处理、票务统计等功能；员工管理模块：管理景区工作人员的信息、权限、考核数据；数据可视化模块：通过图表（折线图、柱状图、饼图）和地图（景点分布图、游客流量热力图）展示旅游数据，辅助决策（如景点拥堵预警、游客流量预测）。	采用阿里云云计算平台，数据库采用MySql（结构化数据）和MongoDB（非结构化数据）；前端使用Vue.js框架，后端采用Spring Boot框架，使用ECharts进行数据可视化。
智能导览与预约系统	智能导览器：为游客提供语音导览（多语言支持）、景点介绍（文字、图片、视频）、路线规划（实时位置定位）、实时位置跟踪等功能；在线预约模块：游客可通过手机APP或网页提前预约景点门票、住宿、餐饮等；实时预约统计：显示各景点预约情况（当前预约人数、剩余票数），帮助游客选择合适时段。	智能导览器采用嵌入式系统（Android/iOS平台），内置GPS/蓝牙定位模块；预约系统基于React Native（移动端）和Vue.js（网页端），采用RESTful API进行数据交互。
在线预订与支付系统	线上预订：支持门票、住宿（酒店/民宿）、餐饮（景区餐厅/特色小吃店）、交通（景区观光车/出租车）等服务的在线预订；多渠道支付：集成支付宝、微信支付、银联等主流支付方式，支持扫码、人脸识别支付；订单管理：实现订单查询（历史订单、当前订单）、取消（未使用订单）、修改（预订时间）等功能。	采用微服务架构，预订与支付模块分离；支付接口对接第三方支付平台（支付宝、微信支付），使用Redis缓存订单数据。
大数据分析与预测系统	数据采集：从管理平台、导览系统、预订系统、智能硬件（票务机、摄像头）等采集游客流量、消费行为、满意度数据；数据分析：通过Hadoop/Spark处理海量数据，分析游客偏好（热门景点、消费时段）、热点趋势（节假日需求）、满意度影响因素（服务态度、设施完善度）；预测预警：使用LSTM/ARIMA算法预测游客高峰时段、景点拥堵情况，通过短信/APP推送向游客预警。	使用Hadoop集群存储数据，Spark进行实时处理；python的Scikit-learn库进行数据分析，Tableau进行可视化；预测模型采用LSTM（时间序列预测）。
智能硬件设施	智能票务系统：在景点入口、售票处安装智能票务机（支持扫码、人脸识别、刷卡支付），实现自助购票、验票、退票；智能导览设备：在主要景点放置租借机（锂电池供电，续航8小时），支持离线语音导览；实时监控设备：安装摄像头（监控游客流量、安全状况）、传感器（监测环境温度、空气质量）、紧急呼叫按钮（游客紧急求助）。	智能票务机采用Linux嵌入式系统，支持多种支付方式；智能导览器通过蓝牙与服务器通信；监控设备通过MQTT协议传输数据至云端。
游客服务系统	在线咨询：游客可通过APP/网页向客服人员咨询景点信息、旅游攻略、服务问题；：在线提交投诉（服务态度差、设施损坏等），客服人员及时处理并回复；紧急救援：景区内设置紧急呼叫按钮，通过GPS定位快速响应救援请求（联系急救中心、景区安保）。	采用工单管理系统，集成在线聊天（微信客服、APP在线客服）、电话客服；紧急救援系统通过APP推送或短信发送救援信息。