背景介绍
随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为我国经济发展的重要推动力，为了满足市场需求，提高企业运营效率，上海众多企业纷纷投入订单交易平台的开发，本文将围绕上海订单交易平台开发，从平台功能、技术选型、市场前景等方面进行探讨。
平台功能
订单管理
订单管理是订单交易平台的核心功能,平台应具备以下功能：
（1）订单查询：用户可实时查询订单状态,了解订单进度。
（2）订单修改：用户可对订单进行修改，如更改收货地址、修改商品数量等。
（3）订单取消：用户可随时取消订单,确保交易安全。
商品展示
平台应具备以下商品展示功能：
（1）商品分类：根据商品属性进行分类,方便用户查找。
（2）商品详情：展示商品详细信息，包括图片、价格、规格等。
（3）商品评价：展示用户对商品的评论,为其他用户提供参考。
交易支付
平台应具备以下交易支付功能：
（1）多种支付方式：支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。
（2）订单支付：用户在确认订单后,可进行支付操作。
（3）支付安全：确保用户支付过程安全可靠。
客户服务
平台应具备以下客户服务功能：
（1）在线客服：提供实时在线客服,解答用户疑问。
（2）售后服务：提供完善的售后服务,解决用户在交易过程中遇到的问题。
技术选型
市场前景
案例分析
以下为上海某知名企业订单交易平台开发案例：
问题：订单交易平台开发需要哪些技术？
解答：订单交易平台开发需要掌握java、python等开发语言，MySQL、Oracle等数据库技术，Spring Boot、Django等框架，HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及阿里云、酷番云等云计算服务。
问题：订单交易平台的市场前景如何？
解答：随着电子商务的快速发展，订单交易平台市场潜力巨大，通过技术创新，打造具有竞争力的订单交易平台,将在市场中占据有利地位。
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建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。 总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。 关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点s,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。 关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。 建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。 个人联系个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。 比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。 通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。 频繁营销规划频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。 奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。 通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。 美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,８０年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的ＡＡ项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。 由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。 许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。 信用卡公司也向持卡人提供折扣。 频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。 频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。 第二,顾客容易转移。 由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。 第三,可能降低服务水平。 单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。 俱乐部营销规划俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。 日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了２００万会员,会员每年付１６美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。 哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力１９９９年第１０期nn营销筹划ＹＩＮＧＸＩＡＯＣＨＯＵＨＵＡ有３０万会员,向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。 第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受３５美元的零件更新。 目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的４８%,市场需求大于供给,顾客保留率达９５%。 顾客化营销顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。 其优越性是通过提供特色产品、优异质量和超值服务满足顾客需求,提高顾客忠诚度。 顾客化营销８０年代在西方兴起,９０年代呈现蓬勃发展趋势,将成为２１世纪最重要的营销方式。 依托现代最新科学技术建立的柔性生产系统,可以大规模高效率地生产非标准化或非完全标准化的顾客化产品,成本增加不多,使得企业能够同时接受大批顾客的不同订单,并分别提供不同的产品和服务,在更高的层次上实现“产销见面”和“以销定产”。 日本有些服装店采用高新技术为顾客定制服装,由电子测量仪量体,电脑显示顾客穿上不同颜色、不同风格服装的形象并将顾客选定的款式传送到生产车间,激光仪控制裁剪和缝制,顾客稍等片刻就可穿上定做的新衣。 日本东芝公司在８０年代末提出“按顾客需要生产系列产品”的口号,计算机工厂的同一条装配线上生产出九种不同型号的文字处理机和２０种不同型号的计算机,每种型号多则２０台,少则１０台,公司几百亿美元的销售额大多来自小批量、多型号的系列产品。 美国一家自行车公司发现自行车的流行色每年都在变化且难以预测,总是出现某些品种过剩,某些品种又供不应求,于是建立了一个“顾客订货系统”,订货两周内便能生产出顾客理想的自行车,销路大开,再也不必为产品积压而发愁了。 实行顾客化营销的企业要高度重视科学研究、技术发展、设备更新和产品开发;要建立完整的顾客购物档案,加强与顾客的联系,合理设置售后服务网点,提高服务质量。 数据库营销顾客数据库指与顾客有关的各种数据资料。 数据库营销指建立、维持和使用顾客数据库以进行交流和交易的过程。 数据库营销具有极强的针对性,是一种借助先进技术实现的“一对一”营销,可看作顾客化营销的特殊形式。 数据库中的数据包括以下几个方面:现实顾客和潜在顾客的一般信息,如姓名、地址、电话、传真、电子邮件、个性特点和一般行为方式;交易信息,如订单、退货、投诉、服务咨询等;促销信息,即企业开展了哪些活动,做了哪些事,回答了哪些问题,最终效果如何等;产品信息,顾客购买何种产品、购买频率和购买量等。 数据库维护是数据库营销的关键要素,企业必须经常检查数据的有效性并及时更新。 美国通用电器公司成功地运用了数据库营销。 它建有资料详尽的数据库,可以清楚地知道哪些用户应该更换电器,并时常赠送一些礼品以吸引他们继续购买公司的产品。 美国的陆际旅馆也建立了顾客数据库,掌握顾客喜爱什么样的房间和床铺、喜爱某一品牌的香皂、是否吸烟等等,从而有效地分配房间,使每一位顾客都得到满意的服务。 连锁公司运用数据库营销更加有效,如果顾客在某一分店购买商品或服务时表现出某些需求特点,任何地方的另一分店店员都会了解并在顾客以后光临时主动给予满足。 随着顾客期望值的提高和电脑的普及,小公司也应采用数据库营销以达到吸引和保留顾客的目的。 退出管理“退出”指顾客不再购买企业的产品或服务,终止与企业的业务关系。 退出管理指分析顾客退出的原因,相应改进产品和服务以减少顾客退出。 退出管理可按照以下步骤进行:（１）测定顾客流失率。 （２）找出顾客流失的原因。 按照退出的原因可将退出者分为这样几类:价格退出者,指顾客为了较低价格而转移购买;产品退出者,指顾客找到了更好的产品而转移购买;服务退出者,指顾客因不满意企业的服务而转移购买;市场退出者,指顾客因离开该地区而退出购买;技术退出者,指顾客转向购买技术更先进的替代产品;政治退出者,指顾客因不满意企业的社会行为或认为企业未承担社会责任而退出购买,如抵制不关心公益事业的企业,抵制污染环境的企业等。 企业可绘制顾客流失率分布图,显示不同原因的退出比例。 （３）测算流失顾客造成的公司利润损失。 流失单个顾客造成的公司利润损失等于该顾客的终身价值,即终身持续购买为公司带来的利润。 流失一群顾客造成的公司利润损失更应仔细计算。 例如,某运输公司原有６６００个客户,本年度由于服务质量差流失了５%,也就是３３０个客户（０ ０５×６６００）,平均每流失一个客户,营业收入就损失元,公司一共损失元的营业收入（３３０×）,利润率为１０%,即损失了元（０ １０×）利润。 （４）确定降低流失率所需的费用。 如果这笔费用低于所损失的利润,就值得支出。 比如,该运输公司为保留顾客而花费的成本只要低于元就应支出。 （５）制定留住顾客的措施。 造成顾客退出的某些原因可能与公司无关,如顾客离开该地区等,由于公司或竞争者的原因而造成的顾客退出,则应引起警惕,采取相应的措施扭转局面。 企业应经常性地测试各种关系营销策略的效果、营销规划的长处与缺陷、执行过程中的成绩与问题等等,持续不断地改进规划,在高度竞争的市场中建立和加强顾客忠诚。
PUBWIN EP中文什么意思
Pubwin EP专业的网吧收费系统一、稳定的企业级平台。 Pubwin EP采用基于Web服务的分布式体系结构，建立在高性能的数据库和J2EE容器Tomcat之上，具有Linux和Windows等多个版本，为用户提供了丰富选择。 企业级平台的引入，使得Pubwin EP更加稳定可靠，完全能够胜任超大规模网吧的应用需求。 二、先进的安全保障能力。 Pubwin EP开创了先进的Genfs技术，从操作系统核心入手，从根本上解决了针对管理系统的破解问题；内嵌杀毒引擎通过自动更新非法程序库，有效杜绝了各种盗号木马；网络通讯采用与网上银行同等安全级别。 Pubwin EP提供了完备的数据保密、备份、灾难恢复等机制，最大限度保护了关键数据的安全。 此外，Pubwin EP采用基于角色的权限管理，允许灵活定制管理权限。 三、强大的管理能力。 通过将核心服务与操作的分离，Pubwin EP允许部署任意多个具有完全功能的操作点，并支持远程访问，业主可以在任意地点通过Internet对网吧信息进行实时查询、监控。 由于配置、升级等任务集中到服务器处理，真正实现了高效管理的目标。 四、良好的易用性。 Pubwin EP界面良好，操作方便
户外广告画面制作要注意什么？
近年来，随着我国广告业的迅猛发展，户外广告制作呈现出前所未有的繁荣景象：路牌、招贴、广告亭、壁画、公共汽车候车亭和车厢壁等户外广告随处可见。 就形式而言，总体上，目前户外广告仍呈现以喷绘为主的发展局面。 就制作方面而言，户外广告的制作可以说是包罗万象，而且分工越来越细，专业化程度也越来越高，本文讨论的只是其中较为重要的一部分——喷绘制作。 户外广告不仅是商业的组成部分，同时也是商业社会的经济发展、科技进步。 文明状态的一种表现形式。 优美的户外广告应该是城市的窗口。 优美的户外广告不但在创意、设计上要有所突破．而且在材料、工艺的选择上要有独到的眼光。 以上海通用汽车、诺基亚及佳通轮胎等为突出代表的户外形象之所以给人们留下了深刻的印象，是因为这些公司无论在设计、取材或制作方面都有近乎完美的专业标准要求，而且广告本身具有一定的文化蕴含。 因此，我们的广告形象若欲达成诸如通用汽车、诺基亚及佳通轮胎等公司的广告效应，不但要求我们需具有高品质的专业标准精神，也要求我们与优秀供应商密切配合。 一幅喷绘广告的完美呈现除精益求精的专业设计和取材，还需要精湛的制作技术和完美的制作工艺流程。 上述通用汽车、诺基亚及佳通轮胎等公司的广告形象之所以让人印象深刻的一个原因，是他们的广告画面全部做了覆膜处理，即在画面喷制完成后再加一层防紫外线膜保护，此举不但可以提高画面饱和度25%，也可以有效保证画面的自洁性，同时可以增强耐候性和延缓色彩衰减时间。 另外，这些公司对画面的其他细节性环节，诸如扣环的间距、扣环的大小均有明确要求。 令人遗憾的是，虽然目前国内户外广告无论是数量上、形式上、内容上还是材料技术上都较前有极大发展。 然而，由于进入广告制作领域的门槛较低，政府审批部门不是特别严格，加上曾经一度较为丰厚的投资回报，致使较多小型的以绝对低庸成本和价格取胜的制作公司应运而生。 从业人员的素质，硬件设备以及技术支持的局限性导致一些地方的户外广告还存在许多不尽如人意的地方：外表陈旧破损；字体繁简不一，残缺不全；乱悬挂。 乱张贴，不正常的褪色、撕裂、色彩黯淡等等现象。 它们既严重影响了户外广告的发布效果，也严重侵害了广告主的利益。 实际上，户外广告制作中画面费用仅占全部发布费用的5%左右。 然而，广告画面的质量(长时间户外广告形象一致性)却很大程度上决定了该广告的总体发布效果。 所谓的“面子”上的事是一点都松懈不得，据一份权威机构的监测报告显示：一幅制作精良、色彩纯正、清晰细腻、层次丰富、平展无痕的广告画面较色彩黯淡、粗糙轻浮、起皱不平的画面要多留住人们目光1.5秒。 现在，由于新产品出现周期的缩短．户外广告画面更换频率更加快速了，许多广告主也因此不太注重广告画面的质量和效果。 我们认为，产品周期的缩短不能作为降低广告画面品质的理由。 正是因为时间短我们更应该努力在较短的时间内最大化地发挥出广告的诉求效果。 因而，更应该提高产品质量。 不可否认的是，行业检测标准的缺乏将直接导致不达基本标准的户外广告画面越来越多，一些户外广告粗制滥造的发布既困扰人们的视线，影响了广告效果又影响了城市美观，如此下去将严重影响户外广告的发展，这一问题值得广告主及所有广告从业人员深刻反思。 户外广告制作业是和城市规划、环境保护、精神文明等密切相关的。 现在，应该是广告制作业优胜劣汰的时候了，广告业的发展方向要求广告招牌制作向高科技、多种技术同时应用及规模化道路前进。
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