糟糕的业务流程会向公司外部人员敞开大门、引诱内部人员，或者干脆助纣为虐、帮助黑客或不怀好意的内部人员为非作歹。
现状恐怕就是这样。媒体几乎每周都会报道某组织发生重大数据泄漏事件的新闻。家得宝(Home Depot)、零售商TJX、退伍军人管理局(VA)、辉瑞制药公司(Pfizer)、Monster.com和美国在线(AOL)等公司都遇到了糟糕的公关和法律问题，而这些问题都是伴随数据丢失而来的。
一个相关问题就是知识产权(IP)失窃。公司内部人员轻而易举就能访问、复制及移动敏感数据，这让IT安全人员坐立不安。内部人员出售窃取的知识产权，利用知识产权自己开公司，或者以此向竞争对手谋求职位，这样的事情更是举不胜举。
举例来说：内部人员轻而易举就能窃取知识产权，这让NeoGenesis制药公司的主管们大为震惊，于是他们着手创建一家安全公司：Verdasys来解决这个问题。公司内部的一名人员企图窃取药方来开办一家新公司;让公司主管们有所注意的不是任何IT安全警报，而是一份可疑的光盘采购单。
这种情况并非不同寻常。不同寻常的是，NeoGenesis公司发现并且阻止了窃取行为。一项又一项的调查表明内部人员发动的攻击呈上升趋势。据美国商务部声称，知识产权失窃导致美国公司每年损失大约2500亿美元，同时使美国经济减少了近75万份岗位。
看似无害，实则灾难
导致数据泄漏和知识产权失窃的原因有好多：有的是验证机制不够完备、数据保存不当，有的是笔记本电脑丢失;但通常存在一个根本的问题是，业务流程存在缺陷。糟糕的业务流程会向公司外部人员敞开大门、引诱内部人员，或者干脆助纣为虐、帮助黑客或不怀好意的内部人员为非作歹。
“业务流程”是一个非常模糊的概念;不过说到确认存在缺陷的业务流程，你该如何开始入手呢?第一件事就是明白本公司存在哪些看似无害的业务流程。
Steve Roop是Vontu公司负责产品营销及开发的副总裁，他发现许多小错误让许多公司面临巨大风险。他说：“有些错误可笑、愚蠢，而有些却是恶意为之的;不过就连可笑愚蠢的错误也有可能极其危险。”他强调并举例说，他们为之提供服务的一家大公司每周平均要招聘400名员工。这些新员工每个人都需要名片。可问题在于，多年来，人力资源部门一直把电子表格副本送到印刷公司，而这些表格上面记录有着员工的社会保障号码、出生日期及其他信息;这样一来，它们就有可能遭到身份失窃。
数据泄漏预防厂商Verdasys公司的营销副总裁William Munroe说：“如果公司想大幅降低信息丢失的风险，它们就要对数据安全采取注重风险的方法。”
注重风险的安全方法其核心就是，重新考虑最基本的21世纪的业务流程：数据是创建如何、保存、修改及移动的。实际上，进入到桌面系统及其他端点上的任何数据都面临危险。大多数应用 服务器 和数据库都得到了相当有效的保护;但极少有任何安全规则负责管理桌面系统上的数据如何操纵、复制及保存。
一旦数据迁移到了桌面系统上，就可以刻录到光盘上、拷贝到USB驱动器上或者MP3播放器上，还可以用电子邮件发给任何地方的任何人。许多公司已经认识到了一种风险：电子邮件;但即便是在这方面，安全机制仍然更多地针对的是外部风险(垃圾邮件和网络钓鱼等骗局)，而不是内部风险。
要是你保存数据的范围从桌面系统扩大到其他端点，这个问题就更严重了。不妨想想销售点(POS)终端。众所周知、代价惨重的TJX数据泄漏事件就是从POS终端开始泄漏数据的，而这些终端原本是不该保存数据的。
按照支付卡行业数据安全标准(该标准规定了商家如何处理信用卡数据)的要求，磁条上的个人信息不能收集及保存。遗憾的是，这项明智合理的隐私/安全流程却常常与营销及销售流程相冲突，后者促使许多公司不择手段地收集消费者信息。
就拿TJX来说吧，不该收集的信息结果被收集了;而且采取了保护不力的方式来保存。
研究机构阿伯丁集团的安全技术部门调研主任Carol Baroudi说：“每个人都需要大大增强数据的安全意识。公司至少要问一下：数据保存在何处?谁可以访问数据?数据得到了怎样的保护?”
DLP吸引风险资金
由于许多公司很容易忽视存在缺陷的流程，而数据又很容易在一家典型的电子商务公司的几乎任何地方流动，国际上知名的安全厂商正在设法让发现及执行与敏感数据有关的业务策略的工作实现自动化。
就最基本的功能而言，这种工具可以扫描在公司网络上传输的信息，并且阻止所谓的“结构化数据”(structured>
“互联网+物流”模式怎么发展
互联网+物流我觉得是一种错误模式，还谈什么发展了，应该是物流+互联网，利用互联网打通信息流，充分利用互联网平台，融合互联网产品，互联网化管理流程，我们冠丰源物流尝试摸索了两年，确实是有效果，我觉得随着大众的互联网意识不断提高，用户生活消费方式变了，对于我们做物流+互联网是大大的利好，会成为以后的主要渠道，确实是更加灵活简单方便了，智慧物流智慧生活这不正是大家想要的吗
销售管理的发展趋势
销售这个行业是关系着所以企业生存的命脉，没有了销售也就没有了利润。中国市场正在不断的崛起，随着市场的壮大和完善成熟，销售队伍将会不断得扩大，有人说过一句话，将来工厂里面一个技术员需要配备三个销售员。中国的销售渠道及模式，会逐步演变成国外的模式，生产和销售分成2个独立的版块；专业的生产厂家，和专业的行业销售商。直销渠道蓄势待发，渠道扁平化，渠道服务化，渠道一体化。现在的销售业人员还是很多的,但现在的销售精英却越来越少了,
现在的很多市场都处于饱和状态,不管那一行,做的人都很多,品牌多,销售人多,这就考验了我们的销售人员的业务水平了,谁能推销出去自己的产品,都要费很多力气,
对于以后的销售发展,我个人感觉,以后网络的销售还是有很大的发展的,现在的网络销售还不规范,有很多假.残次,欺骗,夹杂其中,我想现在的社会发展进度来说,网络上的销售以后会是很大的一个销售市场.让人们享受便利,我想以后也会有专门的规章去约束网络的行为.
店面也是不可少的,以后可能更多的都是现在这样的旗舰店.店面规模大,销售人员素质能有个大的飞跃,让市场有一个良性的循环,而不是现在的饱和性市场
希望各个精英们努力,维护好自己工作生存的环境,约束有一个好的秩序的市场,给商家.客户,顾客,安心。
销售主管的职责：
1、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、 制订销售计划。 4、 确定销售政策。 5、 设计销售模式。 6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、 销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理1、 营销范围的把握与市场现状调查。 2、 决定新设客户的交易条件。 3、 与客户人际关系的确立。 4、 搜集竞争者情报。 5、 销售目标与定额的设订和管理。 6、 科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理1、 客户的销售统计和销售分析。 2、 客户的经营分析指导。 3、 客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋1、 客户销售方针的设定援助。 2、 支援客户的计划方案。 3、 从客户处做市场观察。 4、 为客户做销售促进指导四、推销技术1、 技术研讨会的举办。 2、 商品及销售基础知识的传授。 3、 陪同销售及协助营销。 4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销1、 接受订单的业务‘2、 销售事务与公司内部联络。 3、 帐款回收。 4、 每日、周、月销售总结、汇报。
关于如何做好销售部经理的问题。 这个问题是一个非常综合性的问题，既关系到素质、知识、技能问题，也有心态、理念和作为问题。 我想，要做好销售经理的工作，必须首先兑现自己的职责，因此，我仅从销售部经理的职责的角度来简谈，我认为，销售部经理的主要职责是：（一）核心职责直接向营销中心负责。 全面负责集团公司的产品对国内外市场的销售工作。 （二）主要职责1、根据集团公司销售政策和销售目标，负责各类销售方案的策划和销售模式的推广；2、负责集团公司传统和现代渠道以及终端销售方案的策划并组织实施和评估；3、根据集团公司销售目标、策略及政策，全面负责组织、制定、协调、指导全国现代渠道系统的销售管理工作、负责终端开拓费用的把控，争取逐年降低卖场的合同费用，达到公司的市场发展目标。 4、协助营销中心总经理对集团销售工作的管理，在总经理的领导和授权下，协调销售部与其他各部门的关系，确保销售运营高效率。 5、组织制订集团长、中、短期销售目标、规划，费用预算并实施分解实施兑现；6、负责向市场部提供有价值的市场信息并建立和完善信息沟通机制；7、协助营销中心和集团处理好市场中的重大突发事件；8、根据集团公司销售目标、策略及政策，全面负责所辖区域的市场开拓与销售管理工作，维护良好的销售秩序，确保销售目标的达成及市场发展目标的实现。 9、负责所辖各大销售区域的客户管理和客情维护，提升客户对品牌的忠诚度和感情，保持销售渠道和营销网络的完整性，保障分销网络的稳定和适度扩张；10、组织制定全国现代渠道系统销售费用预算，并监督执行，控制销售成本，争取逐年降低卖场的合同费用；规范和完善全国现代渠道系统各类销售政策、制度、业务流程，并组织实施、监督；11、制定对外出口贸易计划并组织实施，逐年实现10％的外贸增长率；12、参与集团公司的品牌建设的规划工作。 13、制订本部门发展规划和年度、季度、以月度工作计划并组织贯彻、实施；14、负责本部门员工的培训工作和员工绩效考核工作。
什么是ERP？ERP的核心思想是什么？ERP的组成结构有哪些？
ERP是Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。
一种ERP系统
ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。 一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。 它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。 除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。 特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。 ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。 ERP本身不能解决企业的管理问题。 企业的管理问题只能由管理者自己去解决。 ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。
最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。 企业也因此而伤了元气。 正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供基础。
ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个 最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
1、体现对整个供应链资源进行管理的思想生产销售采购功能关联图
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。 换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。 ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。 即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。 其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。 当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。
3、体现事先计划与事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面，ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。 从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。
此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。 实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。 总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
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