Gartner对云计算和边缘基础设施前景的预测

2021-02-24 15:05:27在当今这个“数字优先”的世界中，企业基础设施正在不断发展和变化，因此基础设施和运营（I&O）领导者需要将适应和保护作为他们的首要任务之一。

在当今这个“数字优先”的世界中，企业基础设施正在不断发展和变化，因此基础设施和运营(I&O)领导者需要将适应和保护作为他们的首要任务之一。

物联网(IoT)设备数量每五年增加一倍，因此必须缓解它们所带来的安全风险。云计算的使用正在呈爆炸式增长，企业应用纷纷向公有云迁移，企业机构也正在越来越多地采用云原生部署。随着超大型云供应商开发出将云能力分布到更接近边缘的解决方案，边缘计算的普及速度正在加快。

根据下面几项主要预测，物联网领导者必须做好随时随地运营的准备。

隔离式或分段式园区网络设备具有更强大的网络攻击抵御能力

Gartner预计到2029年，将有超过150亿台物联网设备连接至企业基础设施。如果I&O领导者无法合理协调何时以及如何连接这些设备，那么企业、访客、受信任和不受信任的设备都会给企业带来风险。

IT企业机构常常在自己的网络上发现不是由自己安装、保护或管理的物联网设备。黑客只需要三分钟就能入侵这些设备，而企业机构则需要半年或更长时间才能发现漏洞。

请召集整个企业机构就共同的设备连接治理结构达成一致。如果不这么做，IT企业机构将可能无法控制网络安全。为所有设备创建一个在任何设备连接至企业网络之前都必须通过认证的设备认证流程。请让跨职能团队也参与并作出贡献，而不仅仅是IT部门。

通过对设备进行分段或隔离，可以让企业不易受到网络攻击。事实上，从现在起到2023年，采取这一措施的企业将减少25%的成功网络攻击。

云端部署正在加速

在“2020年Gartner云计算终端用户购买行为调查”中，几乎所有的受访者都表示，他们所在的企业计划在未来12个月内维持或增加云计算方面的IT支出。

云基础设施和平台服务(CIPS)的快速创新步伐使得云成为了新型数字服务和当前传统工作负载的实际平台。这就是为什么到2023年，40%或所有企业工作负载都将被部署到CIPS中，而在2020年，这一比例只有20%。

新冠疫情引发了云战略的重新调整。为实现安全的分布式工作队伍，协作、移动和虚拟桌面正在迅速转移至云端。受益于云弹性的灾难恢复和扩展应用现在已成为云迁移的首要考虑因素之一。

Gartner高级研究总监John McArthur表示：

IT领导者需要制定一个具有凝聚力、扩展性和前瞻性的云战略来充分挖掘云的商业价值。请确保该战略能适应云原生平台和分布式云服务领域的最新行业发展趋势。

边缘计算解决方案将在未来五年去芜存菁

边缘计算平台是可以在边缘或接近边缘处实现安全零接触分布式应用和数据处理计算架构的软件和硬件。

凭借集中化的云托管管理以及不断增长的通用云和边缘能力组合，超大型云供应商能够满足边缘附近更广泛的计算需求。而到2023年末，仅有20%已安装的边缘计算平台将由超大型云供应商交付和管理(比2020年的不到1%有所增加)。

边缘计算解决了许多日益增长的需求，包括减少延迟、处理边缘上日益增长的数据和支持网络断连后的恢复能力。

McArthur表示：

边缘计算的范围之广足以支持许多子市场，但它将从支持数千种定制模式精简到只支持几十种模式。云供应商将在整个边缘迁移过程中扮演重要角色或补充边缘解决方案。企业必须优先考虑将基于分布式云的解决方案作为默认解决方案，并依靠合作关系和生态系统而不是一家供应商来实现未来的边缘解决方案。

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什么是ERP？ERP的核心思想是什么？ERP的组成结构有哪些？

ERP是Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。

一种ERP系统

ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。 一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。 它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。 除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。 特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。 ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。

但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。 ERP本身不能解决企业的管理问题。 企业的管理问题只能由管理者自己去解决。 ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。

最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。 企业也因此而伤了元气。 正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供基础。

ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个 最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

1、体现对整个供应链资源进行管理的思想

生产销售采购功能关联图

在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。 换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。 ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想

ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。 即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。 其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。 当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。

3、体现事先计划与事中控制的思想

ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

另一方面，ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。 从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。 实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。 总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

21世纪，IT行业的发展趋势如何？

在IT业内，每年的年底都是对来年作出预测的传统日子，如什么样的技术将会流行，行业走向何方等等。 而市场调研公司Gartner，则成为了今年IT行业的第一个预言家。 Gartner日前发布的报告指出，来自笔记本电脑、移动通讯设备、IT人力资源市场、商务流程外包、产品可调整的适应性等领域的六大趋势将会对2006年及以后的IT行业造成重大的影响以及为从业者创造出宝贵的机会。 一、笔记本电脑私有化近几年来，笔记本电脑的持有量一直在迅猛增长，越来越多的企业为他们的员工购买笔记本电脑以供移动办公之用。 但目前的问题是，笔记本电脑在很大一部分时间内被员工用作了个人用途。 Gartner预测，在未来的两年内，将会有10%的企业要求员工自己购买笔记本，而企业将会提供一定额的笔记本津贴。 二、IT行业通才更为吃香IT行业对于某一领域的专才的需求将会明显下降，因为企业将会更多的雇用那些掌握多领域知识的“通才”来处理日趋多重化的任务。 Gartner预测，到2010年，IT行业对于专才的需求将会比今年下降四成。 三、商务流程外包持续高速增长根据Gartnet的预测，至2008年，商务流程外包供应商单从各大保险公司获得的业务量就接近110亿美金，因为到时保险公司将会整体更新他们的IT系统。 Gartner表示，届时商务流程外包提供商们将会发展出自己的专利技术与更为完善的技术平台并与分销渠道结合得更为紧密。 四、保健软件开始红火根据全球人口统计数据，世界范围内正迎来一个人口出生高峰。 相应的，保健软件的销售额在此趋势的推动下至2009年将会增长50%。 五、IT产品的适应性调整花费仍将持续增长为了整个IT系统能更好的协同工作，企业通常需要花不少钱来对各个部分产品的适应性进行调整。 据Gartner的调查，有关IT产品适应性调整的投资已经占到了目前企业可控IT预算的一半，而这个数目在将来还将稳步上升。 六、手机与网络电话将会逐渐取代固话手机与网络电话仍将继续扩大各自的市场份额，Gartner预测，至2010年，美国30%的家庭将会用手机与网络电话取代固话。

为什么企业要削减IT开支

资本主义世界的经济危机终于又到来了，正像我们小时候学习的一样，资本主义社会的经济危机是可怕的，但是更可怕的是随着经济的发展它的周期越来越短，带来的危害越来越大，IT世界也无法独善其身，IT人士已经开始认识到经济的衰退必然带来商业开支的削减，而这自然会影响IT市场。 这样的趋势可能会让企业放慢存储投资的步伐。 一些机智的IT经理已经预见到了经济衰退，在今年年初加大了存储和其他IT产品的采购量。 这导致大公司中的存储使用效率低下，这是从2003年以来所不曾出现的，调查企业TheInfoPro表示，这将导致“存储开支在今年第四季度出现显著下滑。 ”前不久，马云声称的IT业界寒冬终于来临了。 Stevenson表示中级市场也出现了下滑，唯一的不同在于下滑的规模。 他表示，“对于中型企业来说，存储预算并不是必须的，所以如果他们面临压力，他们就会取消这部分预算。 ”他还表示，“他们在存储开支方面可能只会增加25%而不是40%。 ”TIP对250家企业的IT决策人进行了调查，其中有140家企业是全球财富1000的企业，还有100多家中型公司，这些公司遍布美国和欧洲。 该公司得出这样的结论，“存储决策者预见到了未来的风险，加速了基础架构的升级以确保他们能够保持预算水平，同时能够在未来的低预算环境中保持正常运行。 ”结果是存储支出在短期内可能出现下滑。 ITP对存储的预测反映出调查企业对整个IT支出的不乐观态度。 例如，Gartner,就调低了对2009年IT开支增长的预期。 在最糟糕的预测中，全球经济问题可能导致IT支出下降2.3%，而不是这家市场调查公司之前预测的增长5.8%。 Gartner表示，企业的IT开支今年和明年可能会在某种程度上绝缘于当前的经济衰退形势，不会出现剧烈的下降，因为商业技术已经成为各行各业的核心。 而且，对于大型企业来说，大型技术采购往往是多年计划的一部分，这是很难立刻进行削减的。 不过IT支出模式将在半年或更长的时间中受到经济形势转变的影响。 Gartner表示，IT经理现在只是购买并采用技术。 Gartner的分析人员Peter Sondergaard 在一篇声明中表示，“首席执行官们希望他们的管理层和经理们能够成为顾问，而不仅仅是依照指令朝既定方向前进。 ”他还表示，“他们希望所有的人都能够是灵活的领导者。 领导力将成为我们刺激开支控制和扩张的引导因素。 ”Forrester Research也将2009年IT支出的预测调低到6060亿美元，这一数字比今年的预测仅提高了6.1%。 而在Forrester今年早些时候做的2009年IT开支预测中，这一比例为9.4%。 Forrester Research的研究人员及副总裁Andrew Bartels表示，“这不过是延迟了痛苦的到来。 ”他还表示，“痛苦不会在明年消失，它将贯穿到下一年。 ”这也许也适用于存储市场。 金融服务企业Robert W. Baird的分析人员Jayson Noland在给客户的一篇报告中表示，一些无法提供清晰的投资回报前景的开始将被削减。 而企业存储市场也无法在经济的衰退中独善其身，他认为“企业在削减开支方面有非常大的弹性，这样在这个领域就可以更容易地转成防御策略。 ”这也许是真的，存储开支受到其他一些因素的影响。 TIP的 Stevenson表示，其中的一个大问题就是使用效率低下。 他表示，块存储的使用率从过去两年的平均74%下降到了66%，这是2003年以来的最低值。 而网络附加存储一年前的使用率为69%，现在也已经下降到了58%。 Stevenson表示，“一旦商业信心得到恢复，建设新应用的费用将下降，这是因为可以不用采购就获得存储容量。 不过，如果信心无法在近期得到恢复，未来三个季度的开支也会出现下滑，既然商业环境增长下降了，那么无须额外采购，现有的容量就足可以满足需求。 ”面对经济危机，CIO们需逆势而为进入年末，企业已经切切实实能感受到经济危机的寒意，是否能够顺利度过困境，直接考验着企业本身的管理水平。 作为企业信息化的推动者，CIO已经不再是单纯的技术提供者，更成为企业变革的领导者和管理者，将参与到更高层面的企业管理团队中，并确保自己带领的IT团队发挥作用，帮助CEO推动企业发展。 那么，面对经济危机，CIO如何才能发挥其应有作用呢？1. 加强资金和成本管控目前经济危机最大的问题就是资金问题，成本控制也成为摆在企业高层面前的首要问题，因此很多企业也专门设置了风险管控（或成本控制）部门。 在实际操作中，资金和成本的管控总是存在很多的不确定性和延迟性，这导致企业的老总们无法实时掌控现金流的变化。 李子华在一合资企业担任CIO多年，据他介绍，信息化技术是企业解决资金监管难题的首选途径，其所在公司在08年年初开始筹备实施一个新的费用管理系统，通过前期大量的调研、缜密的论证，最终决定实施安财网上报销系统，通过该系统，员工可在任何时间、任何地点提交费用报销申请，很好解决外地办事处和分公司的费用报销问题；领导可用数字签名的方式在任何时间、任何地点根据预算控制、历史报销情况，进行业务审批，实现对费用的实时控制；财务部门对原始凭证审核无误后，系统自动生成记帐凭证，并可通过网上银行进行付款。 目前该系统已稳定运行，不仅给员工费用报销带来极大便利，而且公司管理层可以清晰地了解到相关费用的预算执行状态，多样化的报表也可以直观掌控资金流，很好的提前预警和调控资金和成本状况，从而达到为决策层提供准确、及时的决策依据，这在经济危机时期显得尤为重要。 2. 精细化管理IT项目为应对经济危机，通常会采用收缩战线、停止招人、停止采购、停止新项目的做法，这样可以直接减少费用，但这个不可一概而论，还需要针对各自企业的实际状况做出抉择，而不是一刀切。 企业CEO和CFO们都在寻思着，怎么从企业运营的每一个环节上把投入降到最低而让效能发挥到最大。 而IT部门历来是一个大投入的部门，然而要真正见效却不是那么立竿见影，这对CIO来说，压力可见一斑。 一个合格的CIO不会一味降低IT支出，而是改变支出方式。 抓住各种机会来节省成本，同时还必须提供第一流的IT服务。 对计划实施的项目，对服务合同进行全面的评估，也可以分期分阶段实施项目，以减免占用预算，将有限的预算用在最需要的地方，避免IT支出方面的浪费。 另外，将IT投资中的关键性投资和“可有可无”的投资区别开来，为了证明投资的正当性，项目必须具备高的价值和成果，而且必须与企业的战略相一致。 这就要求IT项目的管理必须更趋于精细化：哪些项目应该继续进行，哪些项目应该暂时停下来，哪些项目必须被彻底终止，都要CIO做出科学合理的判断和决定。 3. 保持相对稳定的IT核心团队随着劳动力成本的上升，裁员是企业节省开支的主要途径之一，其实稳定IT核心团队更能节省成本。 CIO除了将一些收益不佳的IT项目推迟一点再实施，同时还要保留核心IT团队，这一点很重要。 要防止在经济不景气的时候发生“集体跳槽”现象，跳槽不仅使公司流失了很好的专业技能，而且雇人、用人和培养人这方面也带来很大的经济成本。 所以经济不景气的时候保持IT核心人员稳定很重要，这也许不是一个很好的成本战略，但的确是一个很好的维持稳定的方法，特别是在经济开始复苏的时候，一个稳定的团队才能保证比竞争对手快一步。 在经济不景的时候，应该更关注成本控制和投资回报率，而不只是一味地进行大规模裁员。 因此，CIO应该要学到的经验是，不能像以前那样只是简单地按人头比例去削减IT工作岗位，这会导致士气低落和生产力下降。 如果要裁员，就得采取更明智的做法。 在叮甫耻晃侪浩抽彤处廓让IT核心员工走人之前必须得三思而行，因为很难找到能够顶替的人才，而且大规模裁员无异于在自断企业的命脉，使业务失去利用IT创新从而渡过经济衰退危机的可能。