产品运营和网站运营是互联网企业中两个至关重要的领域,它们各自承担着不同的职责和任务,尽管两者在某些方面有所重叠,但它们在目标、策略和方法上存在显著差异,以下是对这两个领域的详细阐述:
一、产品运营
1、 目标
提高用户活跃度
提升用户满意度和忠诚度
确保产品在不同阶段的有效支持和推广
市场分析与需求挖掘 :通过用户调研、数据分析等方式深入了解用户需求和市场趋势,为产品的迭代优化提供依据。
产品规划与设计 :根据用户需求和市场趋势,制定产品规划和设计方案,推动产品开发和上线。
用户体验优化 :关注用户在使用产品过程中的体验,通过不断优化产品功能和界面来提升用户满意度。
数据分析与反馈 :收集并分析用户数据,了解用户行为和偏好,为产品优化提供数据支持。
跨部门协作 :与开发、设计、测试等团队紧密合作,确保产品质量和稳定性。
3、 薪资与发展路径
薪资 :大厂产品应届生薪资集中在25W~35W,随着工作经验的增长,薪资会相应增加。
发展路径 :初级产品经理(产品助理)——高级产品经理——业务leader——总监——副总(或创业)。
二、网站运营
1、 目标
提高网站流量和曝光度

促进用户注册和活跃度
实现商业转化和营收
内容制作与更新 :负责网站内容的策划、编辑和发布,吸引用户访问和留存。
活动策划与执行 :组织线上和线下活动,提升用户参与度和品牌影响力。
用户增长与留存 :通过各种渠道拉新用户,并通过优化用户体验和服务来留住用户。
数据分析与优化 :收集并分析用户数据,了解用户行为和需求,为网站优化提供数据支持。
市场推广与品牌建设 :负责网站的市场推广和品牌建设工作,提升网站知名度和美誉度。
3、 薪资与发展路径
薪资 :大厂运营应届生薪资集中在12W~25W,随着工作经验的增长,薪资会相应增加,关键业务(运营导向型业务)甚至可能会反超产品。
发展路径 :产品运营——高级运营——业务leader——运营总监。
三、相关问题与解答
问题1:产品运营和网站运营的主要区别是什么?
答:产品运营主要侧重于产品的整体管理和优化,包括市场分析、需求挖掘、产品设计、用户体验优化等方面;而网站运营则更注重于网站的流量获取、用户增长、内容制作与更新、活动策划与执行等方面,两者在目标、工作内容和侧重点上存在显著差异。
问题2:对于初入职场的人来说,选择产品运营还是网站运营更好?
答:选择哪个方向取决于个人的兴趣、能力和职业规划,如果你对产品设计、用户体验优化等方面感兴趣,并且具备一定的市场分析和需求挖掘能力,那么产品运营可能更适合你;如果你对网站内容策划、活动组织、市场推广等方面感兴趣,并且善于与人沟通协调,那么网站运营可能更适合你,无论选择哪个方向,都需要不断学习和提升自己的能力,以适应不断变化的市场环境和用户需求。
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海尔组织结构与海尔的发展有什么关系
一个企业的组织机构一定要与发展战略相适应。 。 海尔就是因为不断的在发展中调整它的组织结构,才发展到今天的。 回顾海尔的发展历程,其发展战略大致可分成三个阶段。 第一阶段,名牌战略,紧紧围绕产品质量进行自身核心能力的构建与培育,很快在国内市场确立了海尔的名牌产品地也第二阶段,多元化战略,在名牌战略实现的基础上,海尔不断为企业的发展寻求新的经济增长点,开始进行相关产业多元化的经营,产品线也迅速由原有较为单一的冰箱、洗衣机等产品拓展到丰富的家电产品以及其它产品,如电脑、手机等,第三阶段,国际化战略,在中国加入WTO以及2008年奥运的契机下,海尔加速发展,围绕全球化品牌目标,全面提升海尔的国际竞争力,力争成为国际化企业。 围绕着三个不同时期战略的变化,海尔进行了几次大规模的组织架构调整。 单一产品线的直线职能制 在原有单一产品线的经营模式下,直线职能制的组织架构按照职能划分部门,职责明确,具有权利高度集中、便于企业的最高领导层对整个企业实施严格控制等特征。 同时,由于各部门间的联系长期不发生大的变化,使得整个组织系统有较高的稳定性,有利于管理人员重视并熟练掌握本职工作的技能,从而强化了专业管理,提高了工作效率。 这一时期,海尔组织架构模式的效能在“日事日毕、日清日高”为特征的“OEC管理模式”下达到了顶峰。 随着海尔多元化战略进程的推进,直线职能制的弊端也开始逐渐显现,对海尔的多元化战略产生了阻碍。 对多元化经营的企业来说,直线职能制的弊端表现在多个层面:第一,多元化经营加重了企业高层管理者的工作负担,这种工作负担主要集中于各个产品或服务之间的决策、协调,容易顾此失彼,第二,在直线职能制下的高度专业化分工使各个职能部门眼界狭窄,导致横向协调比较困难,妨碍部门间的信息沟通,不能对外部环境的变化及时做出反应,适应性较差;第三,直线职能制下的员工专业化发展不利于培养素质全面的、能够经营整个企业的管理人才,从而在对多元化经营特别是新经济增长的机会把握上带来损失。 正是基于这些弊端,在多元化经营战略下,海尔的组织架构由原有的直线职能制开始向事业部(事业本部)模式进行转变。 面向多元化经营要求的事业部制 事业部制的最大一个特点是“集中决策、分散经营”。 在这种模式下,公司以集中决策管理为前提,把绩效、成果及对公司的贡献等经营权力下放到事业部自行负责。 事业部有其本身的管理部门,自行经营其单位的业务,从而使得事业部在快速变化或复杂的环境下,能够更加快速积极地回应市场,决策也更加快捷并符合市场实际情况。 同时,由于事业部往往会采取以产品、地区或是以客户群进行划分,这就带来了清晰的产品责任和联系环节,从而使各事业部能够专注于不同的产品、地区或顾客群的发展,更加有效地实现顾客满意。 第三,事业部自身会设立较为完整的相关职能部门,在事业部内部这种跨职能的高度协调,可以更加有利于培养和考验经理人担任高级管理的能力,从而为企业的快速发展奠定了人力资源的基础。 钱德勒认为,多部门结构成功的基本原因在于,它把对整个企业命运负责的高层经理从日常的经营活动中解脱出来,从而有时间、信息去对企业的发展环境以及方向做长期的计划和评估。 在实际的集团管理过程中即表现为集团总部和各业务单元(如事业本部)之间的职能定位。 在职业部制的组织结构下,我们可以发现,整个海尔集团管理模式就是以总部为投资决策中心、事业本部为经营决策中心、事业部为利润中心、各分厂为成本中心的定位进行运作的。 在多元化经营环境下,事业部制具有其独特优势但也具有其不可避免的一些缺点,如各事业部自主经营、独立核算,考虑问题往往从本部出发,忽视整个企业的利益,影响事业部间的协作;各个事业部都需要设置一套职能结构,因而失去了职能部门内部的规模经济效应;事业部基于自身产品或服务进行自身能力的构建,往往会导致产品线之间缺乏协调,失去了深度竞争力和技术专门化,产品线间的整合与标准化变得更加困难。 这些给海尔的发展就带来了新的问题,即如何为实现企业战略构建更加有效感知客户需求并更加有效利用有限的资源以快速满足客户需求? 国际化战略下的组织架构 资源是制约企业利润形成的第一要素。 市场竞争,本质上是资源的竞争,无论多大规模的企业,资源总是有限的。 企业竞争的优势取决于企业能力,而企业能力则又来源于资源的获取与整合,即企业融合资源、运作资源的能力。 以资源为本,培育竞争优势,关键是要将公司的内部能力(公司的优势)和它的外部行业环境(市场需求和竞争对手所能提供的东西)密切联系起来,寻求市场机会与企业自身实力的平衡。 为适应国际化经营并实现这资源利用效率的提升,海尔进行了两次不同形式的组织结构调整。 第一次是基于业务流程再造的组织结构变革,第二次则是最近这一次以子集团形式出现的组织架构调整。 第一次组织结构的调整,是以业务流程再造为出发点,以顾客满意度为目标,以速度为核心。 这种变革,主要是基于过去传统金字塔型结构造成企业基层员工和市场终端即客户之间的脱节,致使客户的需求得不到最大限度的满足。 并且在市场信息不能完全正确、迅速传递的同时还造成库存周转效率和资源利用效率的低下。 海尔业务流程再造正如张瑞敏所描述的,在海尔的市场链流程图上,第一个大圈是全球供应商资原,通过互联网可以在全球范围内找到最好的供应商,分供方也可以去满足客户的需求,物流把全集团的资源整合起来,找到最好的供应商。 另一个大圈是产品制造部门包括ODM、OEM,第三个大圈是全球用户的资源,寻求有价值定单。 在这一战略思路下,海尔成立了物流推进本部、商流推进本部和资金流推进本部,加上海外推进本部,与原有的产品事业部一起构成企业核心流程体系。 这种组织架构使海尔的整个组织形态从传统金字塔型向流程型方向转变,优化了管理资源和市场资源的配置,实现组织结构的扁平化和网络化,提高了管理系统的效率和柔性,开始向海尔变革所设想的“速度致胜”之目的进发。 最近这一次的组织结构调整,我们惊讶的发现,新成立的各子集团再次拥有了产供销资源。 是海尔对市场链的组织结构的推倒吗?事实不然,尽管各子集团重新拥有了自己的产供销资源,但是商流集团仍然保留下来,虽然其功能受到削弱,但并不代表海尔否认了业务流程再造的成果。 同时,金融集团的成立还加强了海尔内部资金运作的监管力度。 因此,这次组织结构的调整,应当是在以业务流程再造为基础上的市场链与事业部两者优势结合、强化不同产品运营模式的结构变革。 子集团架构的变革,更多的是基于适应不同类别产品运营模式差异性以及竞争策略的调整。 正如海尔内部管理人员所透露的,“目的是以产品运营模式为核心,重组现有集团下属的各个事业部,以提高运营的效率。 ” 这一点,从对不同集团的业务流程创新目标就可以看到,白电集团的流程创新目标为最优成本,数码及个人产品集团的流程创新目标为业务运营模式创新,客户解决方案集团的目标为营销模式创新。 这都是基于不同集团所辖产品所处市场竞争环境和运营模式的差异性所提出的有针对性的目标。 在以流程型组织架构的管理模式下,海尔以物流、商流推进本部进行统—管理可能就会过多地考虑统—性而不是不同产品运营模式之间的差异性。 另一方面,以子集团形式出现的组织架构,既吸收事业部制模式的部分优势,同时又通过产品线在子集团内部的组合,规避了事业部制模式的弊端,如重复建制的相类似职能部门。 例如,以前海尔的冰箱、空调、洗衣机事业本部都各自有公关公司,帮助进行品牌或者产品推广活动,但是,新组织架构调整后,自电运营集团将会选择一家公关公司帮助它对所有白电进行市场推广活动,这样能够节约宣传成本,将白电统筹进行宣传,也更有助于海尔整体品牌形象的提升。 同时,在事业部模式下,由于各种因素的影响,各事业部之间不可避免的会有资源的冲突,这时就必须有另一载体——集团总部来协调这些资源冲突。 在原有事业部下,由于个别事业本部之间产品及资源需求的雷同性带来集团总部调拨资源的难度,而随着同类型产品线划分在同一子集团之下,各产品线之间的资源共享和协同作战能力则将得到加强。
99click是什么?如题
展开全部99click,是中国领先的互联网营销分析服务提供商,所拥有的网络监测与分析技术能够帮助广告主实现网络广告的精准投放,同时能够帮助所有网站客户进行准确而有效的网站资源优化。 作为国内市场上技术最为成熟、服务最为全面的网络广告效果评估与网络优化分析服务提供商,99click充分认识到中国网络广告市场的发展规模和巨大前景,并希望通过自己领先国际的技术为这个市场起到应有的推动作用。 SiteFlow 全面互联网营销分析系统SiteFlow是99click开发的一款综合性互联网营销分析系统,采用当今最流行的SaaS服务模式,具有功能强大、使用简单灵活、服务器稳定等特点。 SiteFlow秉承了内外兼顾的设计理念,即互联网营销需同时把控网站自身质量及对外推广效果的指导思想。 SiteFlow拥有最全面的互联网营销分析功能,为您分析:网络推广效果、访客浏览习惯、网站整体结构、在线运营状况,助您改进推广手段、优化网站结构、留住更多访客、提高在线交易额。 适用于电子商务网站及企业级客户。 成 功 案 例SiteFlow-AD 互联网广告效果分析系统SiteFlow-AD是互联网广告效果分析系统,SiteFlow-AD能够为您提供多维度的网络广告效果分析服务。 为您分析:网络广告从展示、点击到点击后(如到达、二跳、转化等等)的营销效果,使您的网络广告投放更加精准有效,从而提高网络广告投放效率。 适用于广告主及广告代理公司。 MPS 门户分析系统MPS系统是99click专为互联网门户设计的一套全面的网站用户行为及流量分析系统。 本套系统可以跟踪访客在网站内部留下的访问痕迹,记录相应的访路径,从而可以清晰地了解访客对网站内容的喜好及访问习惯等众多详细数据,为网站管理者做页面优化以及内容布局改版提供可靠的数据依据。 广告效果评估服务广告效果评估服务可为广告主及广告公司提供全面广告分析服务,在服务过程中提供用户使用99click旗舰产品---SiteFlow,本服务贯穿于整个网络广告活动过程中,包括广告投放前期的各项准备工作、投放过程中的实时效果跟踪监测、广告活动投放完毕后的数据总结分析及为下次广告投放活动提出相应的投放方案等。 广告效果评估服务是一款可定制化的服务,可为不同客户提供不同需求的服务项目。 DataWareHouse 信息仓库报告服务用户在使用SiteFlow系统对广告及自身网络平台进行全面分析优化的同时,还可以享受到99click量身定做的定制性数据报告服务。 根据用户的特定数据分析需求,99click专业的数据分析人员从用户的元数据仓库中挑选所需要的数据组合,经过专业化的数据分析和处理,为用户提供极具价值的个性化数据分析报告。
什么是竞价推广?
竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上作推广,它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。 用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。
竞价推广是按照给网站主带来的潜在用户访问数量计费,没有客户访问不计费,可以灵活控制推广力和资金投入。 竞价推广是通过对搜索引擎竞价推广账户的优化,在搜索引擎搜索结果中可以取得较高的推广排名。 从而以较低的成本,较短的时间,获取较大的效益。
关键词的选择
需以企业产品和服务为核心抓住客户搜索习惯及心理。 企业网络宣传的核心是企业的产品、服务、品牌。 涉及企业产品、服务、品牌的名称词汇自然成了参与竞价的首选。 这些词汇往往大多是热门词,但是在实际推广中,过热的词推广性价比并不高,企业要不断的观察关键词,适当添加长尾词来提升账户,真正的优质账户都是在实践中自己摸索出来的。
推广地域及时间
账户的推广地域根据产品、业务和服务的特性选择业务覆盖范围内的地域进行竞价投放,很多企业业务只能及省内,然其却向全国投放,虽然带来了大量的广告流量,但同时也花费了不少金钱。 提升效益是必然的。 推广时间应和客服咨询同步进行,否则会造成竞价费用的大量浪费。
关键词标题及创意
标题和创意的选择很关键,直接影响质量度,进而影响账户质量、排名、消费和推广效果,标题描述撰写规范 ,准确规范,主题明确;简明精练,言简意赅;突出与关键词的相关性;突出实效性。
特点
按点击付费(cpc)
竞价推广排名完全按照给企业带来的潜在用户访问数量计费,没有客户点击访问不收费即CPC模式,企业可以灵活控制推广力和资金投入,使投资回报率最高。 可以设置你想要的关键词,每次按点击的收费起步价每个关键词不同,如果多家网站同时竞买一个关键字,则搜索结果按照每次点击竞价的高低来排序。 每个用户所能提交的关键字数量没有限制,无论提交多少个关键字,均按网站的实际被点击量计费。 针对性强 企业的推广信息只出现在真正感兴趣的潜在客户面前,针对性强,更容易实现销售。
推广关键词不限
企业可以同时设置多个关键词,每个单元上限为5000个关键词,使得企业的每一种产品都有机会被潜在客户找到,支持企业全线产品推广。
趋势
竞价推广是网络推广的新趋势,竞价推广作为一项专业性很强的新工作,大多数中小企业并没有足够的能力去做好它,选择外包是这些企业做好网络推广的最好出路。
2011年发展趋势来看,竞价推广的新发展趋势为
1、 完成品牌网站建设(改版)。
2、 完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、 整合各种网络推广方法。 结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。 持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。
4、 受大背景影响,新闻等媒介渠道成本提升,唯独采用量贩式网络推广依旧性价比最高。
5、 量贩式网络推广开始占领市场,成为主流,没有做过网络推广的企业可以更容易入手。
6、 控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
7、 周结、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
8、 培养专业写手网络大量资讯,根据企业或产品特点提炼精华文字,即精妙的软文。
9、 根据推广方案,交由推广公司进行网上发布或炒作。
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