警惕:SaaS应用成本可能高于预期
2010-08-24 09:25:00然而,SaaS的实施过程仍旧需要咨询支持,同时SaaS应用的功能往往会受到限制。根据Forrester的报告,这意味着SaaS的用户将在诸如单点登录、设置集成等方面支付更多费用。
当谈到SaaS集成时,企业当然需要考虑更为详尽的成本预算,具体实施应用一般要比本地运行软件模式更为便宜。根据Forrester研究公司的调查显示,实施应用成本与订购一年应用的费用相当,有时甚至仅为其一半。相比之下,本地运行模式应用软件的使用许可成本往往是它的几倍。
然而,SaaS的实施过程仍旧需要咨询支持,同时SaaS应用的功能往往会受到限制。根据Forrester的报告,这意味着SaaS的用户将在诸如单点登录、设置集成等方面支付更多费用。
医疗机构Care Rehab选择了Salesforce.com来处理相关业务。例如,使用应用程序中的标签来跟踪库存以及调整其业务流程。“基于这些应用程序,我们可以管理销售人员和我们的库存。”Care Rehab的相关主管Barrett如是表示:“我们已在此基础之上建立了流程,配备了实施人员。”
大多数SaaS应用的单个用户、按月订阅的特点使得应用模式简单且持续,这对于大多数企业组织来说也是最乐于接受的。但是用户也应当了解在其他方面经常性产生的费用。例如 一些集成工具和附加技术就需要用户为此经常性地支付费用。此外,一些SaaS供应商对存储容量设定了一定上限,如需使用更多的资源就需为此支付额外的费用。
“可能Salesforce.com最出名之处就是其高昂的存储费用。”Herbert说:“当SaaS发展到企业需要更多存储资源和服务时,这个问题也会愈显突出。当然,这个问题在除SaaS之外的领域中并不明显。”
同时Forrester还提醒企业需谨慎对待低估变更管理、SaaS应用与业务流程集成和试运行调试等问题。
根据Herbert的说法,由于SaaS供应商所提供的功能往往受到限制,计划有组织广泛采用SaaS的用户往往需要选择多个SaaS供应商,因此也须将厂商管理、身份认证与访问管理以及集成产生的额外费用纳入预算之中。
尽管如此,SaaS的投资回报率(ROI)也略低于某些用户的期望。据最近一次Gartner对333名美国和英国SaaS用户以及潜在用户的调查研究发现,SaaS的费用高于他们的预期,部分用户虽曾考虑使用SaaS但又最终放弃。
SaaS的未来
SaaS市场已得到了长足的发展——根据Gartner研究公司的调查。2009年SaaS市场已达到了80亿美元的规模,比08年同期增长22%,但其发展形势仍然严峻。
“虽然SaaS市场取得了一定的成功,但这个行业将在不久的将来经历一场残酷的洗礼,可能这场变革已经开始。”thinkstrategies的执行董事Jeff Kaplan表示:“重新洗牌和整合随时将发生在这个网络泡沫时代。那么客户是否会将这些失败视为整个变革的罪状呢?我不希望这样的事情发生。”
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如何连接多云网络?
应用程序正在迁移到多个云,并且可以通过多种传输方式访问。 多云连接用例类别涉及如何通过最佳路径将 IaaS 或 SaaS 云应用程序连接到远程站点,以及如何通过可以应用安全服务的区域托管/交换点连接到它们。
以下用例与此类别相关联:
一、基础设施即服务(IaaS):IaaS 向最终用户按需提供网络、计算和存储资源,可通过互联网在公共云(如AWS 或azure)中获得。 传统上,分支机构无法直接访问 IaaS 资源,无法直接访问公共云数据中心,因为它们通常需要通过数据中心或托管站点进行访问。 此外,在从分支机构到公共云没有一致的分段或 QoS 策略的情况下,依赖 MPLS 来访问私有云数据中心的 IaaS 资源。
二、适用于 IaaS 的Cloud onRamp 是一项功能,可自动从数据中心或分支机构连接到公共云中的工作负载。 它会在公共云中自动部署 WAN 边缘路由器实例,这些实例成为 SD-WAN 覆盖的一部分,并与位于数据中心或分支机构中的路由器建立数据平面连接。 它将完整的 SD-WAN 功能扩展到云中,并将通用策略框架扩展到 SD-WAN 结构和云中。 适用于 IaaS 的Cloud onRamp 消除了来自 SD-WAN 站点需要遍历数据中心的流量,从而提高了托管在公共云中的应用程序的性能。 它还通过在中转 VPC/VNET 配置中部署一对虚拟路由器为托管在云中的应用程序提供高可用性和路径冗余,这也非常具有成本效益。
三、软件即服务(SaaS):传统上,分支机构通过集中数据中心访问SaaS 应用程序(Salesforce、Box、Office 365 等),导致应用程序延迟增加和不可预测的用户体验。 随着 SD-WAN 的发展,访问 SaaS 应用程序的其他网络路径成为可能,包括直接 Internet 访问和通过区域网关或托管站点的访问。 然而,网络管理员可能无法从远程站点了解 SaaS 应用程序的性能,因此,选择访问 SaaS 应用程序的网络路径以优化最终用户体验可能会出现问题。 此外,当网络发生变化或出现损害时,将受影响的应用程序移动到备用路径可能并不容易。

SaaS模式对企业的意义
SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同,它是未来管理软件的发展趋势。 相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征:SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。 对于中小企业来说,节约了很大的成本。 国内来说,SaaS软件的龙头企业是北森,可以搜索一下。
与传统广域网方案相比,SD-WAN方案有什么优势?
在这种不断发展的环境中,传统广域网架构正面临着重大挑战。
传统广域网架构通常由多个 MPLS 传输或 MPLS 与互联网或以主动/备份方式使用的 LTE 配对,最常见的是互联网或软件即服务 (SaaS) 流量被回传到中央数据中心或 Internet 访问的区域中心。
这些架构的问题包括带宽不足、带宽成本高、应用程序停机、SaaS 性能差、操作复杂、云连接工作流复杂、部署时间长和策略更改、应用程序可见性有限以及难以保护网络。
近年来,软件定义广域网 (SD-WAN) 解决方案已经发展到可以应对这些挑战。
SD-WAN 是更广泛的软件定义网络 (SDN) 技术的一部分。
SDN 是一种集中式网络管理方法,它将底层网络基础设施从其应用程序中抽象出来。 数据平面转发和控制平面的这种解耦使您可以集中网络智能,并允许更多的网络自动化、操作简化以及集中配置、监控和故障排除。 SD-WAN 将 SDN 的这些原则应用于 WAN。
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