天翼云cdn（内容分发网络）通过将网站内容缓存至全球各地的边缘节点，有效提升了用户访问速度、降低了源站负载并增强了安全性，在配置和使用过程中，用户可能会遇到一些常见问题，本文将系统性地梳理这些问题，并提供清晰、有效的解决方法，帮助您顺利使用天翼云CDN服务。
缓存配置问题
缓存是CDN的核心功能,但也是最容易出问题的环节。
更新后，用户访问到的依然是旧版本。
这是最典型的缓存问题,当您修改了网站上的图片、CSS、JS等静态文件后，CDN节点上缓存的还是旧文件，导致用户无法看到最新的更新。
解决方法： 使用天翼云CDN控制台提供的“刷新预热”功能。
（如API接口、用户个人信息）被错误缓存。
CDN默认会缓存符合特定规则的静态内容,但如果配置不当，可能会缓存本应实时获取的动态内容，导致用户看到过时的数据或无法登录。
解决方法： 在CDN控制台的“缓存配置”中，针对动态内容路径设置不缓存策略，您可以添加一条规则，将所有以开头的路径的缓存时间设置为0，即“不缓存”，确保每次请求都直接回源获取。
域名与源站配置错误
域名和源站的正确配置是CDN工作的基础。
CDN域名配置后无法访问，提示“NXDOMAIN”或解析错误。
这通常是由于CNAME解析记录配置错误或未生效导致的。
解决方法：
访问CDN加速域名出现502错误。
502 Bad Gateway错误意味着CDN节点作为网关或代理，无法从源站服务器接收到有效的响应。
解决方法： 这通常是源站端的问题，请按以下步骤排查：
httpS证书配置难题
全站HTTPS已成为标配,SSL证书的配置也至关重要。
启用HTTPS后，浏览器提示证书不安全。
解决方法：
为了更直观地小编总结,以下表格梳理了核心问题及解决思路：
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 || — | — | — |更新后未刷新 | CDN节点缓存了旧内容 | 使用控制台“刷新预热”功能 |被错误缓存 | 缓存规则配置不当 | 为动态路径设置“不缓存”策略 || 域名无法访问 | CNAME记录错误或未生效 | 检查并修正域名解析记录 || 访问出现502错误 | 源站不可达或防火墙拦截 | 检查源站状态，并将CDN回源IP加入防火墙白名单 |
相关问答 FAQs
Q1: 为什么CDN加速后，感觉网站访问速度反而变慢了？
A1: 这种情况通常由几个因素导致，可能是“缓存命中率”低，导致大量请求没有命中CDN节点，而是直接回源，增加了回源延迟和源站压力，您可以在CDN控制台查看命中率数据，源站本身的处理能力或网络 bandwidth 可能是瓶颈，即使CDN回源速度很快，源站响应慢也会影响整体体验，如果用户距离CDN节点较远，或者该节点发生了拥堵，也可能影响加速效果，建议观察不同地区的用户访问情况，并优化缓存规则以提高命中率。
Q2: 如何有效隐藏源站服务器的真实IP地址，防止被恶意攻击？
A2: 使用CDN是隐藏源站IP最有效的方法，当您将域名接入CDN后，所有用户请求都先到达CDN节点，然后由CDN节点代为回源获取内容，他们只能看到CDN节点的IP，源站IP被完全屏蔽，为了万无一失，请确保不要在域名解析中使用A记录直接指向源站IP，所有服务都通过CNAME指向CDN，在源站服务器的防火墙中，设置严格的访问策略，只允许来自天翼云CDN官方回源IP段的流量访问源站服务端口（如80/443），这样即便攻击者通过其他手段获取了IP，也无法直接访问您的源站服务器。
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