在项目管理中扮演何种关键角色-配置管理数据库究竟有何用途

配置管理数据库（CONfiguration Management>

CMDB的作用

CMDB的结构

CMDB的应用场景

Q1：配置管理数据库（CMDB）与资产管理（AM）有何区别？A1：配置管理数据库（CMDB）和资产管理（AM）都是IT管理工具，但它们侧重点不同，CMDB主要关注IT资产的配置信息和依赖关系，而资产管理（AM）则侧重于IT资产的生命周期管理，包括资产采购、部署、运维、退役等环节。

Q2：配置管理数据库（CMDB）在IT服务管理中的作用是什么？A2：配置管理数据库（CMDB）在IT服务管理中扮演着至关重要的角色，它可以帮助企业提高IT服务的可靠性、优化资源配置、支持合规性检查，同时为故障排除、变更管理和资产管理提供有力支持，通过CMDB，企业可以更好地管理IT基础设施，确保IT服务的高效运行。