安全生产标准化范本如何落地实施-企业需注意哪些关键点

安全生产标准化范本是企业落实安全生产主体责任、提升安全管理水平的重要工具，其核心在于通过系统化的标准建设，实现生产全流程的风险可控、过程规范、管理高效，以下从总体要求、核心要素、实施步骤及保障机制四个方面,详细阐述安全生产标准化范本的主要内容。

总体要求

安全生产标准化范本的建设需遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“风险管理、持续改进”为原则，覆盖生产经营活动的各个环节，其总体目标包括：建立全员参与的安全生产责任体系，规范安全生产行为，排查治理事故隐患，防范生产安全事故，保障从业人员生命财产安全，提升企业本质安全水平。

范本适用于各类生产经营单位，企业需结合自身行业特点、规模大小及生产工艺，对通用标准进行细化调整，确保标准的针对性和可操作性，标准化建设应与企业文化建设、信息化管理相结合，形成长效机制，避免“纸上标准化”。

核心要素

安全生产标准化范本通常包含13个核心要素（参考《企业安全生产标准化基本规范》GB/T 33000），各要素相互关联、协同作用，构成完整的标准化管理体系。

目标职责

明确安全生产总体目标和年度目标，目标需具体、可量化（如“全年重伤事故率≤0.5‰”），建立健全从主要负责人到一线员工的全员安全生产责任清单，通过签订责任书、明确考核标准等方式，确保责任落实到岗、到人。

制度化管理

制定涵盖安全生产规章、操作规程、应急预案等在内的制度体系，确保制度符合法律法规要求，并定期评审修订，针对高危作业需制定《危险作业安全管理制度》，明确作业许可流程、监护要求及应急处置措施。

教育培训

建立安全培训需求识别机制，针对不同岗位（新员工、特种作业人员、管理人员）制定培训计划，培训内容需包括法律法规、安全知识、操作技能及应急演练，培训记录应完整存档，确保培训覆盖率100%、考核合格率100%。

现场管理

规范生产现场的人、机、料、法、环等要素管理，设备设施需定期维护保养，并建立台账；作业现场应设置明显的安全警示标识；物料堆放需符合标准，保持通道畅通，以下为现场管理部分检查表示例：

安全风险管控与隐患排查治理

建立安全风险分级管控机制，对生产环节进行风险辨识（采用JSA工作安全分析、LEC风险评价法等），确定风险等级（红、橙、黄、蓝），并制定管控措施，建立隐患排查治理制度，明确排查范围、方法和责任，对发现的隐患实行“闭环管理”，确保整改率100%。

应急管理

编制综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案，定期组织应急演练（每半年至少1次综合演练），评估演练效果并持续改进，应急物资需配备齐全，并定期检查维护，确保其有效性。

事故管理

建立事故报告、调查和处理机制，按照“四不放过”原则（原因未查清不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过）处理事故，防止类似事故再次发生。

实施步骤

安全生产标准化建设分为策划、实施、检查、改进四个阶段，形成PDCA循环。

策划阶段（3-6个月）

成立标准化建设领导小组，明确职责分工；开展现状评估，对照标准找出差距；制定实施方案，包括目标、时间节点、资源保障等。

实施阶段（6-12个月）

组织全员培训，宣贯标准化理念；修订完善制度文件，优化管理流程；开展风险辨识与隐患排查，落实管控措施；规范现场管理，完善安全设施。

检查阶段（持续进行）

通过内部审核、管理评审等方式，检查标准执行情况；定期开展自查自纠，对不符合项制定整改计划；接受政府监管部门或第三方机构的评审。

改进阶段（持续进行）

根据检查结果和评审意见，持续优化标准体系；引入先进管理方法（如数字化安全管理工具），提升标准化建设水平；定期总结经验，固化成果。

保障机制

组织保障

主要负责人需亲自抓标准化建设，设立专门管理机构（如安全部），配备专职安全管理人员，确保资源投入（人力、物力、财力）。

资金保障

设立安全生产费用，提取标准不低于国家规定（如企业上年度营业收入的1.5%-2.0%），专项用于安全培训、设备更新、隐患治理等。

文化保障

通过安全宣传栏、知识竞赛、事故案例警示教育等形式，营造“人人讲安全、事事为安全”的文化氛围，使标准化理念深入人心。

监督考核

将标准化建设纳入企业绩效考核体系，对表现突出的部门和个人给予奖励，对未达标的责任单位和责任人进行问责，确保各项标准落到实处。

安全生产标准化范本不是一成不变的模板，而是动态优化的管理体系，企业需结合实际，不断完善标准内容，推动安全管理从“被动整改”向“主动预防”转变,真正实现安全生产的长治久安。

生产现场标准化作业如何实施？

1.1 为强化生产现场标准化作业，规范生产作业人员行为和各专业作业流程，真正实现生产现场的规范化、标准化和程序化，依据《国网公司关于现场标准化作业指导意见》和《四川省电力公司生产现场标准化作业管理和考核办法》，结合我局实际情况，特制订本办法。 1.2本实施细则规定了输、变、配电及通信设备的运行、检修、技改和试验等生产现场标准化作业的管理，适用于绵阳电业局下属各供电局及专业工区。 1.3本办法所称的标准化作业是指对以电网输变配电和通信设备运行（巡视）、检修、技改和试验等现场生产作业的全过程为主要内容，按照企业安全生产的客观规律与要求，制订作业程序和工艺标准的一种有组织的活动。 本办法所称的全过程控制是指针对现场作业过程中每一项具体的操作，按照电力安全生产有关法律法规、技术标准、规程规范的要求，对电力生产现场的作业活动全过程进行细化、量化、标准化、程序化，保证作业过程处于“可控、在控”状态，不出现偏差和错误，以获得最佳工作效果。 本办法所称的标准化作业指导书是指对每一项作业按照全过程控制的要求，对作业计划、准备、实施、总结等各个环节，明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任，依据工作流程组合成的执行文件。 对生产现场标准化作业起指导作用，并作为各级管理人员、技术人员和作业人员平时学习和生产培训主要教材。 本办法所称的现场作业工序工艺标准卡是指对作业过程中的组织措施、作业步骤、主要工艺标准、危险点及控制、工作负责人和作业人员确认签字等为主要内容的现场作业卡（以下简称标准卡）。 标准卡供作业人员和现场工作负责人使用。 一项（类）作业一份标准卡，多班组、多专业协同作业，且班组、专业之间有关联，需要总体协调时，应编制总卡；线路专业多点作业，应编制分卡，供小组负责人使用。 总卡和分卡与标准卡结构相似，可适当简化，但应标明总卡、分卡的从属关系。 2 标准化作业的管理部门及职责2.1 电业局生产技术部和各基层单位生产技术科负责本单位现场标准化作业的归口管理，指导现场标准化作业的全过程管理，组织对标准卡审查。 2.2电业局安全监察部和各基层单位安全监察科负责本单位现场标准化作业执行情况的监督，与相应的生产技术部门共同审查标准卡。 负责监督本单位生产一线人员的培训质量。 2.3电业局教育培训中心负责本单位生产一线人员标准化作业培训的组织实施，指导员工制定个人学习培训计划，并检查落实。 3现场标准化作业的管理生产作业现场应具备下列资料：�8�7现场勘察报告�8�7标准卡�8�7工作票凡列入年度、月度、周作业计划的检修、预试、技改等作业应编制现场作业标准卡。

请问质量技术监督局的职能是什么?

质量技术监督局的主要职责是：（一） 组织实施国家有关质量技术监督的法律、法规；指导监督行政执法工作。 （二） 负责全省质量监督工作。 管理产品质量促裁的检验、鉴定。 组织协调依法查处生产和经销假冒伪劣商品活动中的质量违法行为。 负责组织全省重大产品质量事故的调查。 （三） 研究拟定提高质量水平的规划和措施，推广先进的质量管理经验和方法。 协调建立重大工程设备质量监理制度。 管理全省工业产品生产许可证和质量认证工作。 （四） 统一管理全省标准化工作。 贯彻国家标准和行业标准，组织制定地方标准并监督执行。 管理企业采用国际标准和企业产品标准的备案工作，管理全省组织机构代码和商品条码工作。 （五） 统一管理全省计量工作。 推行法定计量单位和国家计量制度。 制定地方计量检定规程和计量技术规范，组织全省量值传递。 规范和监督商品量的计量行为。 依法对质量检验机构授权和监督管理。 （六） 综合管理锅炉、压力容器、电梯、防爆电器等特种设备的安全监察监督工作，制定管理制度并组织实施。 对进出口锅炉、压力容器的质量实施监督检查。 （七） 组织制定全省质量技术监督事业发展规划。 组织协调行业和专业的质量技术监督工作。 组织管理质量技术监督的宣传、教育、培训、信息工作。 组织实施相关专业的职业资格工作。 对与质量技术监督相关的社会中介组织实施资格认可和监督管理。 （八） 管理全省质量技术监督系统的人事、劳动、机构编制工作。 管理州（地）、市级质量技术监督局正、副局长及相应级别的干部。 （九） 承办省政府和国家质量技术监督局交办的其他事项。 省质量技术监督局对全省质量技术监督系统实行垂直管理，受省政府和国家质量技术监督局双重领导。 三、内设机构

什么是电子商务，它的内容都包含那些？ 求解答。

电子商务源于英文ELECTRONIC comMERCE，简写为EC。 顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。 简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务;但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。 尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。 所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。 从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。 由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 1.2电子商务的特性普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。 整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。 安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。 2电子商务发展现状2.1电子商务在国际贸易中的应用趋势现代信息网络技术突飞猛进向前发展，将国际贸易带进一个信息化的时代，电子商务将是影响今后国际贸易走向和发展的最重大的因素之一。 电子商务拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和流程，为开展多方面的合作创造了良好的条件。 以电子商务为基础的世界电子贸易成为21世纪主要经济增长点。 近来，雷曼兄弟的破产致使美国积存已久的金融危机爆发，但是美国作为全球经济的一个核心国家，金融危机的影响正逐步的波及到全球。 电子商务作为“新”的贸易形式，能否促进国际贸易的发展，能否挽救正在沉寂的经济，大家正拭目以待。 2.2我国电子商务的发展1996年我国通过近五年的时间，完成了“金关工程”骨干网建设，建成了中国国际电子商务网。 1998年，已建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架的电子商务的网络环境。 2002年是电子商务务实的一年，在经历了寒冷的2001年之后，中国的电子商务服务提供商更多的是进行深耕细作，加强自身建设，提高对用户的服务质量，并开始注重“诚信”建设。 从B2B到B2C，从网上支付到网下物流，从国家政策扶植到企业资本投资等，各个方面的建设都得到较大发展，为2003年电子商务的腾飞打下坚实的基础。 2008年中国电子商务的交易额达到2.17万亿元，预计未来十年70%的贸易额通过电子商务完成，电子商务将成为主流经济形式。 2.3电子商务对国际贸易的影响2.3.1电子商务改变了国际贸易的运行环境电子商务通过网上“虚拟”信息的交换，开辟了一个崭新的市场空间，一个开放、多维、立体的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球以信息网络为纽带连成了一个统一的大“市场”，促进了世界经济市场全球化的形成。 虚拟市场的形成，超越了以往地理界限的制约，使商品和服务等有关信息能在全球范围内充分准确地流动，表现出公开、完整和实时等特性，减少了进出口双方信息的不对称性，从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲，同等质量的商品或质量相似的商品之间的竞争更加激烈，保证了价值规律充分发挥作用。 但是电子商务运用于国际贸易，交易者、交易方式、交易意向和交易标的的表达都虚拟化。 交易者的知觉线索被部分剥夺，交易过程与结果的不确定性增加，加上网络黑客侵扰，商品和服务的提供方式、支付方式的信用风险，质量风险和技术风险都大大增加。 2.3.2电子商务使国际贸易经营主体和经营方式发生变化一方面，电子商务在国际贸易领域的广泛应用，产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业。 单个的公司或企业在各自的专业领域拥有卓越的技术，利用电子商务技术将它们编成一个网络，可以更加有效地向市场提供商品和服务。 另一方面，电子商务冲击着国际贸易中介组织结构，导致国际贸易经营方式发生了相应变革。 电子商务新型中介突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据，信息流为核心，商流为主体的全新战略，在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为为内容的物流服务，在世界各地建立代理销售网络，为制造商与贸易商创造商机，寻找买主，撮合并成交，并提供成交后的进出口服务。 2.3.3电子商务使国际贸易成本结构发生变化在传统的国际贸易交易中，花费的成本主要指买卖过程中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本，而电子商务的应用，可以发掘订单附加的信息潜力，简化数据处理程序，缩短国际贸易的文件处理周期，降低企业的库存水平，消除信息传递过程中的人工干预，从而降低成本。 应用电子商务肯定增大包括软、硬件成本、学习成本和维护成本等技术上的投入。 而网络的虚拟特征使电子商务形成新的风险和安全成本2.3.4 电子商务使国际贸易的竞争方式发生变化在电子商务环境下，企业之间的竞争也将不再是简单的产品或服务之间的竞争，而是商务模式和供应链之间的竞争，哪家厂商能以最快的速度把最先进的技术应用到产品及服务中去，同时把最具竞争力的价格交给客户，那么这家厂商就能赢得市场竞争的主动权。 要在市场竞争中取胜。 越来越多的进出口企业已经意识到供应链管理的重要性。 2.3.5 电子商务促进中小企业更好地进入国际市场对面广量大的中小企业来说，进入国际市场往往由于人力、财力、物力的限制而显得力不从心，电子商务的发展为中小企业开展国际贸易开辟了广阔的天地。 中小企业可以通过两种途径开展国际贸易：一种是在专门的电子商务平台注册开展电子商务，这种方法投入少，难度小;二是中小企业自己建设电子商务网站，直接开展电子商务，这种方法难度相对较大，但收效较为显著。 3 我国中小企业电子商务的发展3.1中小企业电子商务发展的现状尽管这些年，我国在通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就，互联网基础设施发展也非常迅速，但是由于受上网用户增长迅猛、网络自身服务能力及可靠性有限、网络营运成本及资费体制等多方面因素的影响，造成了上网速度慢、收费高，网上中文信息量有限等问题。 作为电子商务的主角--企业的信息化状况也是绝对不容忽视的，我国企业信息化建设已经有20多年的历史，并取得了一定的成效，但总的看来与发达国家相比还存在很大差距，其现状如下：(1)我国电子商务发展还处于初级阶段。 经过十多年风风雨雨，我国电子商务虽然已初具规模，但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度，制约着电子商务的纵深发展。 总的来说，我国电子商务发展尚处于初级阶段。 (2)电子商务的支撑环境有待完善。 电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设，法律环境和市场运作环境等。 基于互联网的电子商务，很大程度地依赖于网络设施建设。 例如，网络带宽严重影响网络的实时交易速度;网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和货物安全等。 网上交易以数字签名方式代替传统的手写签名方式，税收支付也实现在线报税，电子商务将传统的商务模式彻底改变，从而也带来一些经济问题与争端，这就需要相关法律法规制订的同步发展。 目前，我国市场经济环境还不完善，有关市场管理的法律法规、社会信用体系尚未完全建立。 因此，作为电子商务依托的网络设施运行环境、法律环境和市场环境要加快同步发展的步伐，才能更好保证电子商务的顺利发展。 (3)功能单一。 虽说我国电子商务处于发展的初级阶段，但涉及经济贸易的各行各业的电子商务网站都有存在。 虽然贸易行业完整，但功能略显单一，多是发布广告，电子目录、电子查询，商品信息公布等;少数部分进行电子交易，利用互联网进行商务洽谈，签订合同，交换文本，所以多数没有真正发挥电子商务功能。 由于国民经济信息化基础薄弱，商业自动化水平低，会造成传统商务与电子商务将会长期并存的局面。 (4)同时，企业对信息化的认识也普遍提高。 许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。 网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件，其信息化建设的热情非常高。 目前我国有4.5%的出口企业已广泛开展电子商务，有31.2%的企业开始进行，28.7%的企业已着手开展，12%的企业考虑开展，只有23.6的企业还没有考虑。 外贸电子商务的应用远远领先于其他领域，出现了许多巨资投入外贸网站的情形，如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等。 3.2电子商务对中小企业发展具有及其重大的作用3.2.1 电子商务对中小企业的作用在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。 从应用和功能方面来看，中小企业电子商务分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE。 SHOW(展示)就是提供电子商情，中小企业以网页方式在网上发布商品及其他信息，和在网上做广告等，通过SHOW，中小企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自己的产品的服务，寻找新的贸易合作伙伴，为中小企业提供大量新的市场机会。 SALE(交易)即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等。 中小企业通过SALE可以完成交易的全过程，扩大交易的范围，提高工作的效率，降低交易的成本，从而获取经济和社会效益。 SERVE(服务)指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务，通过这种网上的SERVE，中小企业可以完善自己的电子商务系统，巩固原有的客户，吸引新的客户，从而扩大企业的经营业务，获得更大的经济效益和社会效益。 中小企业通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系，收集商品供求信息，提高企业的反应能力，利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。 尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下，中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。 电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。 现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合，使之更贴近市场的需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合，把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。 电子商务还改变了企业竞争态势，使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。 一个小企业虽然势小力微，但通过电子商务，其影响力和营销力也会大大提高，更容易适应市场的变化，有利于中小企业开拓国际市场。 3.2.2电子商务为我国外贸企业带来的商机⑴电子商务为外贸企业提供了一个有效的贸易平台电子商务的出现促进了经济一体化，各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐，我国外贸企业也不例外。 电子商务是信息技术特别是因特网逐步普及的产物，全球化信息技术的实现，使因特网作为一种多向互动，多种媒体结合，受时空限制小的现代传播渠道，为人类的各种交易活动提供了方便快捷、经济高效的途径。 电子商务为我国外贸企业的发展提供了一个有利的国际环境和空间，为我国对外贸易提供了一个有效的贸易平台，在这个全球经济的平台上，其商务往来、贸易交易是频繁的，可以说电子商务就是我国对外贸易的发展方向。 ⑵电子商务降低了中小贸易公司的成本首先，有利于减轻中小企业对实物基础设施的依赖。 传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，而电子商务可使企业运作虚拟化，不需要修建商场建筑，没有店面租金成本，也没有商品库存压力，但可以凭借已建立起来的供应链系统完成以产品设计、生产到分销、创储和售后服务等与上下游企业紧密衔接的全球市场，使企业减轻对实物基础设施的依赖。 企业可以24小时进行商业活动，员工可以更加自主地支配工作时间，能够迅速回应客户，而不受各地时差影响。 其次，电子商务可以降低采购成本。 电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商，通过网络传递商业单证，网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。 再次，电子商务降低了营销成本。 中小贸易公司可以建立网站，发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息，进行产品形象和宣传。 更重要的是，电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低，电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。 最后，电子商务降低了库存成本。 中小企业可以通过与供应商建立良好的关系，从而降低自己的库存水平，进而合理规避经营风险。 更重要的是，通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客，甚至不需要存储到仓库，实现零库存，同事加快中小贸易公司对市场客户的反应速度。 ⑶ 提高中小贸易公司的业务机会和运作效率中小贸易公司的最大问题是业务量小，而电子商务天然的无国界的特点会为他们带来更大的市场空间。 大大拓展他们的市场机会，电子商务使传统的贸易流程得到简化，使信息能够以最快的速度接收，处理和传输，从而使中小贸易公司用最快的速度获取信息资料，顺利完成交易，这样不仅能降低成本，还能显著提高公司运作效率，有利于中小贸易公司把握商机，在竞争中获得优势，从而提高公司的竞争力。 在传统的国际贸易中，全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与完成，交易效率低、错误发生率高、受时间的局限大。 据统计，按传统方式制单所造成的延误，出货受限占6%、收账缓慢占35%、过量存货占18%、生意损失占17%。 而利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，不受时间限制，大大节省了单证的传输时间。 除此之外，还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误，明显提高了交易效率和业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。 ⑷ 企业利用电子商务提高销售能力目前我国企业存在一个突出的问题：生产能力过剩，产品积压。 除了产品质量不高外，企业的销售渠道不宽也是一个重要原因，导致相当一批企业陷入困境。 借助电子商务这种现代化的手段，可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道，提高企业的销售能力，将产品推向国际市场. 这对企业的吸引力是巨大的。 迄今为止，仅上市公司就有17 家介入电子商务。 随着相关技术的发展以及国际经济一体化、全球化，电子商务将会得到逐步完善，越来越多的企业和家庭将会加入到电子商务的阵营，成为活跃电子商务市场的生力军。 这样给外贸行业带来了一批生力军，为这个行业注入了新鲜的血液，为我国外贸行业的发展提供了一个广阔的发展空间。 ⑸ 电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息，而不必在海外建立销售网络、设立办公地点。 通过网络，可以便捷地了解海外市场情况，使企业跨越地域、空间造成的隔阂，在全球任何一个地方开展生产经营活动，与世界各地的消费者建立联系，把企业的产品或服务推销到全世界各个角落;可以借助网络宣传自己的企业形象，扩大企业的知名度，逐渐利用电子商务这一先进工具，为增强企业的国际市场竞争力服务。