信息网站开发网络公司-如何确保技术领先与客户满意度

教程大全 2026-02-02 21:23:27 浏览

随着互联网的飞速发展,信息网站已经成为人们获取信息、交流互动的重要平台,在我国,信息网站开发网络公司如雨后春笋般涌现,为各行各业提供了优质的服务,本文将为您详细介绍信息网站开发网络公司的相关知识,帮助您更好地了解这一行业。

信息网站开发网络公司简介

信息网站开发网络公司是指专门从事信息网站开发、设计、运营和推广的专业机构,这类公司拥有丰富的行业经验和技术实力,为客户提供全方位的网站解决方案,主要包括以下服务:

信息网站开发网络公司优势

信息网站开发网络公司案例分析

以下是一则信息网站开发网络公司的成功案例:

项目名称:某企业官网

项目背景:某企业希望打造一个集产品展示、新闻资讯、在线咨询等功能于一体的官方网站,提升企业形象,拓展业务。

解决方案:

项目成果:该企业官网上线后,网站流量稳步提升,客户满意度不断提高,为企业带来了丰厚的经济效益。

问答:信息网站开发网络公司如何确保网站安全?

解答:信息网站开发网络公司通常采用以下措施确保网站安全:

(1)选用稳定可靠的网站开发平台和服务器;

(2)定期更新网站系统和插件,修复安全漏洞;

(3)加强网站访问控制,限制非法访问;

(4)采用SSL证书加密数据传输,保障用户信息安全。

问答:信息网站开发网络公司如何进行SEO优化?

解答:信息网站开发网络公司通常采用以下SEO优化策略:

(1)优化网站结构,提高搜索引擎抓取率;

(2)优化网站内容,提高关键词密度和相关性;

(3)优化网站外链,提升网站权重;

(4)关注搜索引擎算法更新,及时调整SEO策略。


企业宣传网站的可行性分析

网站建设可行性分析报告一 网站介绍二 网站的市场分析三 网站建设与维护的费用四 网站效益分析五 风险分析与规避六 市场推广七 网站内容与栏目设置八 网站建设技术九 建站时间表一 网站介绍1 建一个什么样的网站?2 建网站的目的、意义与作用是什么?3 网站长期与短期的目标是什么?二 网站的市场分析1 网站的定位(提供什么服务?面向哪类客户?等等)2 该类网站的现状与发展前景3 本网站的特色等三 网站建设与维护的费用1 网站建设费(分为自建和外包):(1)自建网站(包括人员工资、设备损耗、房租水电等)(2) 网站建设外包2 网站维护费3 市场推广费用(广告、活动等)四 网站效益分析1 可能产生的经济效益2 可能产生的社会效益五 风险分析与规避1 可能存在的市场风险、竞争对手的竞争2 如何避免风险六 网站的市场推广1 借助搜索引擎。选择一些知名的搜索引擎,让用户能通过各种搜索引擎找到该网站。2 通过网上链接和广告推广3 网下媒体宣传和推广活动策划通过传统媒体进行网站宣传4 其他七 网站内容与栏目设置1 网站的内容(包括企业邮箱、BBS、留言薄、网站流量分析系统、网上调查、友情链接等)2 栏目设置设置哪些栏目?栏目的层次结构图信息内容的来源与组织八 网站建设技术1 采用哪些技术和开发工具2 技术方案?九 建站时间表网站建设需要多长时间?分几个阶段?检举 回答人的补充 2009-12-18 23:37

具体的填写每个网站具体情况各有不同,但是总体都是这个框架!

希望对你有帮助。

检举 提问人的追问 2009-12-18 23:43 谢谢你的回答,如果有现成的可供参考的文档请给我发一下,非常感谢。如果有可供请发附件的形式发如下邮箱,谢谢。检举 回答人的补充 2009-12-19 13:28

金华商务网站建设可行性分析报告

编者前言:2003年3月,市府内贸办秘书处处长张建华根据市领导关于建设金华数字市场推动电子商务发展的指示,要求我们提交一个建立金华商务网的可行性分析报告。 在方瑚珊教授的指导下,我们开展了这项调查研究工作。 浙江省“十五”国民经济和社会信息化专项规划(纲要)》中指出,推进电子商务是我省十五期间的一项主要任务。 省经贸委选择了百家大中型流通企业进行电子商务试点建设,省科技厅已经启动《浙江省“十五”服务业电子化工程》的一期工程,即开展第一批示范企业和技术攻关课题的招标。 以上重点工程都围绕发展流通贸易领域的电子商务,促进我省现代化建设。 今年市政府已将筹建金华商务网站列入工作重点,以构筑金华商贸流通的无形市场,优化金华现代商贸的基础设施,这是发展我市经济的又一重大举措,必将对我市的现代化建设产生深远的影响。 本问从金华商务网站建设的必要性、可能性、建设方案和急需解决的问题这几个方面进行探讨。 建立金华商务网站的必要性 一、实施跨越式发展战略的需要服务业占国 内生产总值的比重,是衡量现代化程度的一个重要标志。 商贸流通服务业的发展,事关我市现代化建设的全局。 这些年随着金华城市的不断扩张,虽然社会消费品零售总额也在递增,但商贸流通的规模、增幅排名等在全省仍较落后,要快速提高我市社会消费品零售总额,进一步促进我市商贸经济的发展,必须实施跨越式发展战略。 党的十六大报告中指出,要深化流通体制改革,大力发展现代化流通方式。 电子商务是继传统商业之后新兴的一种现代流通方式,它具有交易不受地域限制,流通成本低廉、方便、快捷等主要特色,是一种具有强大生命力的商业业态。 国内外的实践证明,运用电子信息技术能够实现商贸流通服务业的大幅度提升。 相对于我市发达的有形专业市场来说,电子商务、现代物流、电子金融、远程售后服务等现代服务业相对滞后,如果我们在加速有形市场建设的同时致力于电子商务的应用,实现我市电子商务的跨越式发展,则我市经济有可能在短时间内缩短与发达市的差距,走出一条具有我市特色的发展经济的路子。 筹建金华商务网站已是迫在眉睫。 二、建设中心城市,融长三角乃至世界经济的需要。 金华要建设成为浙江中西部的中心城市,繁荣的商贸是中心城市的重要标志。 金华是市场大市,尤其有义乌、永康两个闻名全国的大市场,如何有效利用全市各类市场资源,促进我市工业、农业结构的调整,提高我市区域经济的凝聚力和辐射力,就必须要有一个综合反映我市各种商务信息、供求关系以及介绍金华产品特色、方便消费者购物,与长三角乃至世界接轨等为一体的交易、展示平台,而金华商务网站的建立将有效提高各类资源的使用效率,为向全国乃至世界展示金华创造了有利条件。 同时,全球竞争正从产品领域向服务领域转移。 在加入WTO之后,我国将逐步开放服务贸易,金华商务网站的建设将大大提高我市贸易服务的电子化水平,迎接加入WTO带来的挑战。

题目 试述如何搞好我国商业企业信息化建设

信息网站开发领先技术

市场变化因素 全球化大市场的形成。 在全球经济一体化的大背景下,全球化的市场正逐渐形成。 企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。 由于生产者的需求不断变化,促使供应商们形成供应链。 随着现代经济的不断发展,制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。 生产者要求供应商提供集成度高的产品,以减少交易成本、提高效率。 这些原因迫使供应商们紧密联合起来,形成一条供应链,对企业间的信息交流提出了更高的要求。 企业改善经营管理的因素 信息技术不仅用于企业之间的业务往来,企业内部经营管理和生产过程控制信息化的步伐也在加快。 网络技术、系统集成技术等信息技术的使用,使企业内部信息交流渠道更加畅通,运转更加协调。 利用电子商务提高服务质量的要求。 由于在电子商务条件下,市场的透明度提高,开发出的新产品具有较低价格和较低廉的服务,以保持市场竞争力。 对供应商们来讲,他们觉得有必要比订货者提供更快、更好的信息服务。 同时,开展电子商务也可以提高厂商的售后服务质量。 在当今社会,信息已逐渐成为一类重要的商品进行买卖,比如包含有产品历史信息的数据库,信息已成为企业的一项资产。 更多企业把可获得的企业内部信息用于经营决策。 企业利用网络可以赢得更多的客户。 比如,通过电子公告牌、主页和其他的商业信息系统。 政府政策法规的因素 按国家政策法规的要求,企业要向诸如财政部门、税务部门、环保部门等政府有关部门提交越来越多的报告,以披露相关信息,在这种压力下,企业为提高效率,节省人力资源,迫切需要信息处理与交换的电子化。 电子商务市场逐渐成熟的因素 提供信息和远距离通信服务的商家之间的竞争更加激烈,这会促使商家提供更多的和更新的电子商务产品和有效的服务。 从上述形成企业电子商务驱动力的四个方面的重要因素看,企业发展电子商务是一项十分紧迫的任务,只有加快发展电子商务,企业才能获得新的更大的前进动力。 企业信息化建设的实现企业信息化建设的特点 企业信息化建设涉及到整个企业的经营管理系统,不能用局部模块的信息化来代表。 它需要借助社会的多方力量,尤其是专业信息化咨询公司的力量来共同构建。 企业信息化建设与其说是一场技术变革,不如说是对企业的经营进行改革。 即借用先进的工具(信息化)对企业的经营管理进行合理的整合,提升其核心竞争力。 企业信息化的建设思路是随着管理理念和信息技术的发展而不断发展变化的,呈螺旋上升的方式,是一个“扬弃”的过程。 企业信息化建设的流程 首先,在确定信息化建设项目后,在做详细的需求分析前加入一个实施步骤,即“模拟上线”运行的培训方法,直观地了解企业信息化建设的全貌。 其次,在信息化实施过程中引入项目管理思路,从时间、成本和质量三方面保证信息化项目的实施效果。 最后,在信息化项目实施完成后,建立相关的运行保证制度,从制度上保证信息化项目建设的成果,同时为新的需求做前期预研工作,为下一阶段的信息化建设做准备,从而实现整个信息化能够持续、健康和有序的发展。 企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程,对已完成信息化战略抉择的企业来说,当务之急是在战术策略上,借助外部中立的、第三方的信息化咨询机构的知识、经验和力量,切实把握和解决好信息化规划与建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的问题,以确保其信息化建设顺利进行并最终取得成功。 电子商务环境下的企业信息化企业竞争战略优势的积聚 电子商务作为一种竞争战略应侧重从以下五个方面来加强并积聚优势: 巩固现有的竞争优势。 企业要对现有顾客的要求和潜在需求有较深了解,这样,企业制定的营销策略和营销计划才会具有针对性和科学性,才能便于实施和控制,顺利完成营销目标。 加强与顾客的沟通。 根据企业网络数据库存储的大量现实和潜在客户数据,确定为顾客提供特定的产品和服务,更好地满足顾客需求。 同时,借助于网络数据库,还可以对目前销售产品的满意度和购买情况作分析调查,及时发现问题、解决问题,确保顾客的满意。 为入侵者设置障碍。 虽然信息技术的使用使成本日渐下降,但建立一个有效、完善的电子商务体系是一项长期的系统工程,需要投入大量人力、物力和财力。 因此,一旦某个企业已实行了有效的电子商务系统,竞争者就很难进入公司的目标市场。 提高新产品开发和服务能力。 目前,有很多大公司开始实行电子商务,其数据库产品服务的市场规模也越来越大,一方面满足了顾客不同层次的需求,另一方面公司也获得了市场上有关新产品方面的许多新信息。 稳定与供应商的关系。 以美国的大型零售商沃尔玛公司为例,其电子商务系统可以让公司根据零售店的销售情况来制订商品补充和采购计划,然后通过网络把采购计划立即送给供应商,同时供应商适时送货到指定零售店。 在零售业竞争日益激烈的情况下,沃尔玛正是凭借其与供应商稳定协调的关系,使其库存成本降到最低。 企业组织结构变革 在电子商务条件下,企业组织单元间的传统边界被打破,生产组织形式将重新整合,开始建立一种直接服务顾客的工作组。 电子商务模式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。 一个显著特征是由集权制向分权制的转变。 由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现一种完全新型的企业组织形式——虚拟企业。 企业管理网络化 电子商务以数字化的网络和设备替代了传统纸介质,从而带来了一种新的贸易服务方式。 这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。 电子商务对企业营销管理最为显著的影响是销售渠道和促销策略的变革。 以往的批零方式将被网络代替,人们直接从网上采购,传统的人员推销失去大部分市场。 管理者对目标市场的选择和定位将更加依赖于网上的资料以及对网络的充分利用。 企业可以通过网上银行系统实现电子付款,资金结算、转账、信贷等活动。 电子商务环境下企业信息化的问题虽然电子商务前景广阔,但像任何一个新生事物出现一样,总会伴随着机遇和挑战。 在目前的国内环境下,电子商务的发展也有一些现实的问题亟待解决。 网络基础设施建设不完备。 电信市场是电子商务运行的基本环境,电信市场的非开放性,导致网络资源管理混乱,服务收费过高,网络带宽受到限制。 网络法规出台迟。 根据对电子商务应用前景的在线调查结果,很多人不愿意在线购物,担心因遭到黑客侵袭而导致信用卡信息丢失。 企业更是担心信息在传输过程中的安全性,担心商业机密的泄漏,担心网络上的商业欺诈行为。 因此,急需制定相适应的法律、法规体系来保障其交易的安全。 信用消费的不发达和货币电子化进程缓慢。 电子支付是电子商务发展到一定阶段所必须具备的一个前提条件,我国在开发适用于电子商务需要的安全可靠的支付系统方面几乎是空白。 传统上消费者对信用消费的排斥态度,对“隔山买牛”这种远距离购买行为的不信任,以及国家金融系统对在线远程结算的保守态度,都会促使这一问题表现更加尖锐与突出。 商品配送困难。 很多城市到目前为止仍没有专业的配送企业,单件商品的长途运输或邮递的巨大成本以及时间上的延迟,足以使消费者对电子商务望而却步。 企业内部管理信息系统的建设还需加强。 企业要实现电子商务,就是要实现企业信息资源的统一管理和共享,将与本企业有购销关系的贸易伙伴联系在一起,建立快速反应系统和“零库存”的供应链体系等,是电子商务应用的基础。 网络税收问题。 世界贸易组织第二次部长会议决定,在下一次部长会议之前,不对网络贸易征收关税。 如今WTO是否以及何时会对电子商务的关税问题达成最终协议仍在未卜之中。 但随着网上交易量的迅猛增加,这一问题必须引起足够的重视。 参考资料: 1.曾强,电子商务的理论与实战——全球“大局观”下的中国电子商务[M],中国经济出版社,2000

企业为什么要重视客户满意?企业如何让客户得到持续的满意

转载以下资料供参考顾客满意度的重要性在中国向完善的市场经济体制和国际化方向发展的进程中,强调顾客满意经营理念对于提高中国企业的核心竞争力具有重要意义。 一、顾客满意度与市场经济体制顾客满意度思想的发展首先是与市场经济体制基本运行规律分不开的。 1.市场经济导致生产过剩有时,生产过剩也被称为供给大于需求或买方市场。 无论叫什么,这种规律反映出来的基本现象就是,在市场经济体制下,作为生产方的企业向市场提供的东西相对较多,而作为需求方的顾客在市场上采购的东西相对较少,结果总是有一些东西剩下来,无人购买。 生产过剩导致的结果是,在市场上买卖双方的地位不对称,买方的地位较高,卖方的地位较低。 买方根据自己的偏好在众多卖方中进行选择,购买他们满意的产品或服务;而卖方只能根据买方的要求来提供产品或服务,想方设法让他们满意,否则自己的产品或服务就可能剩下来,形成亏损。 生产过剩导致的这种结果是顾客满意思想发展的基础。 2.市场经济要求经济自主所谓经济自主是指买卖双方都自主决策,自负盈亏。 一方面,从作为供给方的企业来看,从哪里获得资源,用这些资源生产什么,生产多少,质量如何,定价多少,销往哪里,都自主决定,政府或其他机构不对其进行干预。 另一方面,从作为需求方的顾客来看,经济自主意味着顾客购买什么,购买多少,购买的质量,购买价格,以及如何购买,都自主决定,其他方面不对其进行干预。 由于需求方的可支配收入总是有限的,因此他们不得不仔细筛选拟购买的产品或服务,以便用有限的收入获得最大的价值。 试想一下,海尔集团在与国内外企业激烈的竞争中能够成功的发展,就是依赖于他们自己有效的决策和经营,从而有效地满足顾客的需求。 三株集团之所以失败,也是因为他们自己决策的失误,从而失去了顾客的偏爱。 市场经济的这条规律保证了顾客在市场上的支配地位。 3.市场经济鼓励优胜劣汰在市场经济环境下,资源自发地向优势企业转移。 经营好的企业能够得到优秀的人力资源,能够得到各方的投资和贷款,能够获得政府的优惠政策,能够保持顾客的忠诚,企业的生存和发展很容易步入良循环。 与此相反,产品卖不出去的企业,人才会不断流失,资金会周转不灵,最后一定会步入衰退或死亡。 市场经济的这些基本规律告诉我们,顾客满意度是企业生存与发展的决定因素。 在市场经济体制下,企业通过向市场提供更有价值的产品或服务来同其他企业竞争,争夺的对象是顾客,是顾客的可支配收入,归根到底,是顾客对本企业产品或服务的偏好。 如果一个企业能够向它的顾客提供比竞争者更高的满意度,它将赢得顾客的偏好,与顾客达成交换,并获得用于继续发展的资金;相反,如果一个企业不能够向它的顾客提供较高的满意度,它将失去顾客的偏好,与顾客不能达成交换,企业发展所需要的资源将逐渐枯竭。 显然,时时处处从顾客利益考虑来提供产品或服务,并努力做到比其他同类产品或服务更让顾客满意,应该成为市场经济体制下企业的长期经营战略。 二、顾客满意度与企业盈利能力一般来说,顾客满意度的高低与企业的盈利能力具有直接的正相关关系。 1.通过增加现有顾客忠诚度增加盈利提高顾客满意度可以提高现有顾客的忠诚度,这意味着有更多的顾客在将来会重复购买该企业的产品。 如果一个企业有着很高的顾客忠诚度,它必然会体现在企业的经济回报中:即保证了企业具有一个稳定的未来的现金流。 同时,顾客的忠诚度越高,他们可能继续从同一个企业购买产品的持续时间就越长,企业就可以从忠诚顾客获得越高的累计价值。 顾客忠诚度的提高会增加一个企业顾客资产的价值,从而提高企业的盈利性。 2.通过降低现有顾客的价格弹性来增加盈利许多研究表明,满意的顾客更愿意为他们得到的产品或服务支付成本,并且更有可能容忍价格的上涨,这意味着企业可以获得较高的毛利率。 与此相对应,在行业内出现激烈价格竞争的情况下,高的顾客满意度可以保持较低的降价幅度,减少利润损失。 相反,低的顾客满意度将导致高的价格弹性,致使企业顾客追求低的价格,顾客流失率会很高,而要吸引竞争企业的满意顾客作为本企业的新顾客将会付出高昂的成本。 3.通过降低交易成本增加盈利任何企业要保持和吸引顾客都是有交易成本的。 最典型的交易成本是花费在广告、促销、公共关系、人员推销等领域。 研究表明,高顾客满意度可以降低交易成本主要体现在三个方面:首先,保持一个老顾客的成本仅仅是吸引一个新顾客成本的约1/4。 如果一个企业拥有很高的顾客满意度,它就拥有固定的老顾客群,不需要花费更多的钱来吸引新的顾客,从而带来交易成本的节省。 其次,满意的顾客很可能以更高的频率购买更多的产品,并且有可能直接购买这个企业提供的其他产品或服务。 最后,满意的顾客传播正面口碑的可能性更高,而传播负面口碑的可能性更低;各种媒体也更有可能传递该企业正面的信息;企业所做的广告和促销将会更加有效。 4.通过减少失败成本来增加盈利一个持续一贯地提供高顾客满意度产品或服务的企业在处理产品退货、更换、修理、返工,以及处理顾客抱怨上所花费的资源更少。 5.通过提升企业总体声誉来增加盈利高的顾客满意度会给企业带来良好的声誉。 对顾客来说,试用一个具有良好声誉企业的新产品,风险较小,这使企业在推介新产品时更容易。 声誉对于建立和保持与关键供应商、分销商和合作伙伴的关系也有好处,他们会认为这家企业更加可靠。 好的声誉对于企业还有“光环效应”,从而有力地帮助企业获得其他重要资产,例如,增加品牌无形资产、提高股票市场价值等等。 总之,通过提高顾客满意度,企业可以在许多方面增加盈利水平,从而更有效地实现企业生存和发展的目标。 怎样提高顾客满意度首先是高层的努力。 亲自到现场去体会顾客的感受,阅读顾客的来信,接听并处理顾客的抱怨电话。 与顾客交谈或通过电子邮件交换意见,这些都是经营管理者最重要的工作之一。 其次,员工对企业经营活动的参与程度和积极性,在很大程度上影响着企业的顾客满意度。 美国西尔斯公司对零售行业的顾客满意度分析和多年的经营实践证明:高素质的、充满活力和竞争力的员工队伍,比再好的硬件设施,更能创造顾客满意,进而创造优异的业绩。 为员工提供培训,提供服务技术,授权员工做出利于客户满意度的权责,并将此做为员工绩效评价的重要部分。 国内的空中小姐会对顾客微笑。 但如果你仔细观察,她们并没有在看着你。 但国外的空中小姐就不一样。 她们认为顾客的满意是自己工作的价值所在。 因此,两者就有质的区别。 其三,是努力提供优质的产品和服务。 这方面不允许有任何贬值,企业为此需要建设质量保障体系。 今年7月25日报道,我国第二季度消费品质量抽查近半数不合格。 类似的事实很难保障顾客满意度。 其四,持续改进。 你的顾客会百分之百满意吗?这就好象是问天气会永远是晴天吗一样。 即使今天满意的顾客也不意味着永远满意。 提高顾客满意度是一个永恒的主题。

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