开启数字化安全教育的便捷之门
在信息化时代,安全教育的重要性日益凸显，而数字化平台已成为提升安全教育效率与覆盖面的核心工具。“安全教育云平台登录”作为用户进入这一数字化学习空间的入口，不仅是技术操作的起点，更是保障教育资源安全、高效传递的关键环节，本文将从登录入口的多渠道访问、账号安全与身份验证、登录流程的优化体验、常见问题及解决方案，以及登录后的功能导航五个方面，全面解析安全教育云平台的登录机制，帮助用户顺畅、安全地使用这一重要平台。
多渠道访问：灵活选择登录入口
安全教育云平台为满足不同用户的使用习惯,提供了多样化的登录入口，确保用户可以随时随地接入学习资源。 官方网站登录 是最基础的方式，用户通过浏览器输入平台官方域名，即可进入登录页面，这种方式适合在电脑端进行深度学习的用户，界面通常功能齐全，支持账号密码登录、短信验证码登录等多种方式。 移动端APP登录 是近年来兴起的便捷途径，用户可在智能手机的应用商店下载官方APP，安装后通过账号或手机号快速登录，移动端APP具有操作简便、推送及时的优势，尤其适合碎片化学习场景，如通勤途中或短暂休息时的安全知识巩固，部分平台还支持 第三方账号登录 ，如微信、QQ等，用户无需额外记忆账号密码，通过授权即可快速进入平台，进一步降低了使用门槛。
多渠道访问的设计体现了平台“以用户为中心”的理念，无论是教师、学生还是家长，都能根据自身需求选择最适合的登录方式，从而提升使用体验。
账号安全与身份验证：筑牢安全防线
登录环节的安全性直接关系到用户个人信息及教育资源的安全,安全教育云平台通过多重技术手段，确保账号登录过程的安全可靠。 账号注册与实名认证 是基础保障，用户在首次使用时需完成注册，填写基本信息并通过身份验证（如身份证号、学生证号等），以防止非授权人员冒用身份。 密码策略 的设置增强了账号安全性，平台通常要求密码包含字母、数字及特殊字符，并定期提醒用户更新密码，避免因密码过于简单或长期未更换导致的安全风险。
在登录过程中, 双因素认证（2FA） 被广泛应用，除了传统的账号密码外，用户还需通过短信验证码、邮箱链接或专用认证APP（如Google Authenticator）进行二次验证，大幅提升了账号防盗用的能力，平台还具备 异常登录监测 功能，当检测到非常用地点、设备或频繁登录失败时，会自动触发安全提醒，要求用户确认或修改密码，有效防范恶意攻击。
对于学校或企业等集体用户,平台还支持 统一身份认证（SSO） ，通过与企业内部系统集成，实现一次登录、多平台访问，既简化了操作流程，又集中管理了账号权限，进一步降低了安全风险。
登录流程优化：提升用户体验
流畅、简洁的登录流程是提升用户满意度的重要因素，安全教育云平台在界面设计和交互逻辑上持续优化，确保不同年龄层和技术背景的用户都能轻松上手，以官网登录为例，页面通常采用清晰的模块化设计，左侧为账号输入区，右侧为辅助功能区（如“忘记密码”“注册新账号”），布局直观，减少用户操作负担。
针对学生群体,平台特别推出了 “学生一键登录” 功能，通过绑定学号或班级信息，学生无需手动输入账号密码，在教师或家长授权后即可快速进入学习系统，而对于教师用户，平台支持 “班级快速切换” ，登录后可直接跳转至所管理班级的界面，节省了查找课程的时间。
移动端APP的登录流程则更加注重便捷性,如支持 指纹识别 或 人脸识别 登录，用户只需通过生物特征验证即可进入，避免了记忆密码的烦恼，APP会自动记录登录状态，短期内无需重复验证，既提升了使用效率，又兼顾了安全性（如设置超时自动退出）。
常见问题及解决方案：扫清使用障碍
尽管安全教育云平台的登录机制已力求完善,但用户仍可能遇到一些常见问题，以下是典型问题及解决方法，帮助用户快速排除故障。
忘记密码 这是最常见的问题之一，平台通常在登录页面提供“忘记密码”链接，用户输入注册手机号或邮箱后，系统会发送重置链接或验证码，用户按照提示设置新密码即可，若无法接收验证码，需检查手机号或邮箱是否正确，或联系平台客服协助处理。
账号被锁定 多次输错密码可能导致账号临时锁定，一般情况下，锁定时间为15-30分钟，用户需等待后再次尝试，或通过身份验证联系客服解锁，若怀疑账号被盗用，应立即修改密码并开启双因素认证。
登录失败提示“账号不存在” 可能原因包括：注册时信息填写错误、账号未通过实名认证、或使用第三方登录时未绑定主账号，用户需核对注册信息，或联系管理员确认账号状态。
移动端APP无法登录 此类问题多由网络不稳定、APP版本过旧或缓存数据异常导致，建议用户检查网络连接，更新APP至最新版本，或清除缓存后重新尝试，若问题持续，可卸载重装APP。
通过以上方法,大部分登录问题均可得到有效解决，平台也提供了在线帮助中心及客服热线，为用户提供及时的技术支持。
登录后的功能导航：开启安全学习之旅
成功登录后,用户将进入安全教育云平台的核心功能区，这里汇聚了丰富的学习资源和管理工具，针对不同用户角色，平台提供了差异化的功能模块：
学生端 学生可进入“我的课程”查看必修及选修的安全教育课程，如交通安全、消防安全、防溺水等，课程形式包括视频、动画、互动测试等，内容生动有趣，平台还设有“学习进度”板块，实时显示课程完成情况及考试成绩，帮助学生查漏补缺。“安全知识库”提供了丰富的图文资料和案例解析，供学生自主学习。
教师端 教师可通过“班级管理”创建或导入学生名单，布置作业并跟踪学习数据，平台支持生成学习报告，直观展示班级整体及个人的薄弱环节，便于教师针对性教学，在“资源中心”，教师可下载课件、教案及教学视频，也可上传原创资源，与其他教师共享教学成果。
家长端 家长绑定学生账号后，可查看孩子的学习进度和成绩，接收平台推送的安全提醒（如节假日安全注意事项）。“亲子共学”模块鼓励家长与孩子一起参与安全知识问答，增强家庭安全教育效果。
通过清晰的功能导航,用户能快速定位所需资源，充分发挥云平台在安全教育中的优势，实现个性化学习和高效管理。
安全教育云平台登录作为连接用户与数字化安全教育的桥梁,其便捷性、安全性和智能化程度直接影响使用体验，从多渠道入口的灵活选择，到账号安全的多重保障，再到流程优化和问题解决，平台始终致力于为用户提供无障碍的登录服务，登录后，丰富的功能模块和个性化资源则进一步助力安全教育的普及与深化，随着技术的不断进步，安全教育云平台的登录机制将更加智能、安全，为构建平安校园、和谐社会提供坚实的数字化支撑，无论是学生、教师还是家长，掌握正确的登录方法，都能轻松开启这一安全学习之旅，让安全意识真正融入日常生活。
车间5S管理论文
浓硝车间5S管理试运行与持久性思考0 前言2008年新系统大修,股份公司首次推行了5S管理的试点。 浓硝车间按照要求把5S管理的精神贯穿运用到此次检修中,具体落实到每项工作任务上。 通过检修期间的试行证明,无论是5S本身的管理效果,还是通过5S管理为检修工作提供的便捷上,都取得了一定成效。 但也从中显现出存在的问题和急待改进的方面。 1 5S管理试运行工作概况首先,车间制定了5S管理考核办法。 通过全车间范围内5S管理的试行,切实感觉到其实质是对员工日常行为的规范,其精髓是培养员工的修养和素质。 车间在试行初期,就着力加强宣传教育,让每位员工知晓5S管理是什么, 5S管理的意义等。 由于是大修期间,检修项目繁重,人员无法集中,便采取了在检修现场结合具体物件向员工宣传的方式。 比如F扳手应该放哪儿、为什么这样放、有什么好处等。 通过这种因地制宜的教与学方式,形象直观地向员工宣传了5S管理的具体内容。 其次,按5S管理要求设置出各类物品的分类放置点。 如棉纱手套放置点、各类文件检修票证放置点、员工日杂用品放置点等,目的是努力将5S管理具体化。 在具体工作中,不但要求员工严格按照物品放置点放置物品,还要求物件整齐与整洁。 通过这种直观明了的方式,让员工亲身体会5S管理为各项工作开展所带来的便捷,加深员工的认识与理解,让员工适应其管理模式,为下一步深入开展打好基础。 再次,除了要求员工自己按照5S管理规定执行外,还要求检修现场其他施工单位和作业人员严格工作票制度、严格场地清理以及各类物品的规范放置等,以更好地服务检修工作,全面达到安全环保、高质高效的要求。 通过检修期间的试行, 5S管理在浓硝车间取得了初步成效。 2 试运行存在的问题与改进措施通过检修期间的试行,也显现出不少客观存在的问题和亟待改进的地方。 首先是对员工的宣传教育和提高认识上。 仅仅依靠现场对员工的宣传还远远不够,很大一部分员工虽然明白了什么是5S管理,但无法短时期内在思想上理解认可,在行动上自觉遵守,这无疑影响了5S的实施效果和真正意义。 在试行期间,仍有部分员工不按5S管理要求规范放置物品,管理难度较大,效果较差。 并且要提高员工的意识和素养,更不是短时期内能够做到的。 所以浓硝车间在今后5S管理过程中,要长期、系统、有计划、有针对性地开展对员工的宣传教育工作,努力从思想上提高员工的认识和理解。 只有这样才能将5S工作持久开展下去。 其次是物品放置点的合理性上。 车间在试行期间定制出了近10类物品放置点。 应该说这些物品放置点的设定还比较粗略,分类不够具体、规范、适用。 如果放置点不适用不方便的话,是无法让员工将5S管理制度落到实处的,这极大地影响了管理效果。 在试行期间,已经有员工提出了更加合理适用的建议,车间也结合实际情况不断进行了改进。 再有就是车间很多硬件设施无法达到5S物品放置点的要求,不少物品虽设置了放置点,但由于受场地情况和硬件设施的限制,无法真正落实这类物品的规范放置。 再次是检修现场的5S管理方面。 主要表现为检修现场的管理难度大,管理效果差。 其根源还是在于各检修单位的作业人员没有真正去理解5S管理的意义,在思想意识上达不到管理要求,甚至还有某些抵触情绪。 由于检修现场外单位的检修项目多、人员杂、人员素质参差不齐,导致5S管理无法有效开展。 比如个别检修单位在施工过程中不能严格工作票制度,现场脏乱无序,工器具随手乱堆乱放,作业完后场地不清理等。 针对这类违规违章现象,浓硝车间重点对工作票证的签订和现场具体的检修工作进行了检查和整治,但效果始终不理想,这也直接导致了无法行之有效地执行5S管理。 所以要真正做到将5S管理长期有效地开展下去,整体性地提高员工的意识和素养势在必行。 最后,通过5S管理试运行说明,车间须制定出一套行之有效并且具有可操作性的管理规定以及考核奖惩制度,建立和完善如“浓硝车间5S运行管理制度及考核细则”等管理考核记录台帐,全面反映5S管理过程和轨迹,以此将5S管理具体化、规范化。 并不断收集员工建议,根据实际情况来完善和改进,从而达到行之有效执行5S管理要求,更好地服务生产的目的。 但应该明确的是,奖惩制度并不是5S管理的最佳手段和方式,而是期望通过奖与惩,让员工明白对与错,并最终形成员工的自觉行为,从而达到提高素养的目的。 3 5S管理持久性的思考目前公司正大力地全面推行5S现场管理活动。 浓硝车间根据活动要求,结合浓硝工艺生产特点、员工实际情况及前期工作的经验和不足,成立了专项领导小组,明确了各级成员的职责和下阶段的工作重点,制定了可操作性的管理制度、工作计划和考核细则,运用有效的管理督促机制,多管齐下,找出差距,查出问题,重点解决工作中的薄弱环节,力求在工作深度、实施力度、参与广度上拓展。 应该说,对于一个化工企业,实施5S管理本身就具有相当的难度。 要做细做实5S管理工作,还必须在以下4个方面下足工夫:(1)思想意识方面5S管理不是简单的5个单词,不是谈起来重要,做起来次要,忙起来不要的环节,它是生产现场基础管理的基石,是提高员工素养,打造团队精神,改善安全生产环境,确保产品质量,铸造企业形象,提升企业综合竞争实力的行之有效的方法和途径。 因此,我们应该在思想意识上高度认识这个活动的重大意思及所产生的深远影响,彻底摒弃“方便”、“省事”、“差不多”这些根深蒂固的旧思想,认真对待,扎实做好。 (2)行为习惯方面5S活动是一项“知易行难”的工作。 一些看似简单的事情,我们要真正做好却并不容易,做好了要保持更加困难。 因此,在5S活动中,“持之以恒”和“经常”是我们应该高度重视的两个方面。 每一次的整理、整顿、清扫、清洁都不是简单的过程,而是对自己工作的回顾、总结、改进和提高。 通过经常性地整理、整顿、清扫、清洁,使之成为一种工作习惯,进而形成良好的工作作风,再进而提高个人素养,并最终达到5S管理的终极目标。 (3)枝细末节方面在5S管理中,“细节”是该活动核心。 化工企业高温高压、易燃易爆、有毒有害,任何一个细节的忽略都可能是场机毁人亡的安全事故。 因此,我们做的任何工作都不允许有一点差错,任何一道工序都必须高度重视。 正所谓“差之毫厘,失之千里”,只有狠抓细节,才能精保质量;只有精、细、严、实的管理,才能夯实我们企业的根基。 (4)员工素养方面从5S推进图可以看出,整理、整顿、清扫、清洁的对象是场地和物品,而素养的对象则是人。 人是企业兴盛的关键之所在。 整理、整顿、清扫、清洁的目的不仅是将东西摆好、将设备擦干净、将卫生做整洁,也不仅是应付领导检查,而是通过这些细小繁琐的工作,潜移默化地改变员工思想,培养责任心,养成做事一丝不苟、精益求精、尽善尽美的良好习惯,培养员工爱岗敬业的崇高精神,并使之成为员工自觉自愿的行为和准则。 当我们形成共识,从最基本的层面踏实做好5S管理工作,并从中培养广大员工的工作素养,我们就能依靠管理创新,稳步迈上新的台阶,迎来公司蒸蒸日上的明天。
如何做好施工项目管理
科学有效的管理对工程项目的实施起着关键性的作用，正确把握项目组织管理中的重点关键工作，做好每个重点环节的各项工作，是每个项目管理者必须掌握的内容。 结合自己的亲身体会，提出工程项目管理中的几个重点环节及关键工作，供大家参考，以便在今后的实践中进一步深化完善。 施工项目是建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程和成果，也就是建筑施工企业的生产对象，可能是一个建设项目的施工，也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。 其主要特征：一是建设项目或是其中的单项工程，或单位工程的施工任务;二是建筑施工企业为管理主体;三是任务的范围是由工程承包合同界定的。 建筑工程管理的主要任务是按照规划、项目蓝图有计划有组织的进行工程建设，如何科学准确地实施，我们认为管理中应该重点抓好以下几个方面的工作。 一、项目组织设计 项目组织设计是以单位工程为对象编制的，在项目施工组织总设计的指导下，由直接组织施工的单位根据施工图设计进行编制，用以直接指导单位工程的项目活动，是项目施工单位编制分部(分项)工程施工组织设计和季、月、旬施工计划的依据。 单位工程施工组织设计根据工程规模和技术复杂程度不同，其编制内容的深度和广度也有所不同。 施工组织设计包括以下内容：工程概况及施工特点分析、施工方案的选择、单位工程施工准备工作计划、单位工程施工进度计划、各项资源需求量计划、单位工程施工总平面图设计、技术组织措施、质量保证措施和安全文明施工措施、环境保护措施、主要技术经济指标。 施工组织设计是为了完成某一具体的施工任务对施工工艺、施工方法所作的规划和设计;是指导工程投标与签订工程承包合同价款的依据;是投标书的摘要素管理的目标及技术组织措施和经济管理措施; 工程项目组织设计是指导施工准备和施工的技术经济文件，而且它是在工程开工前就已经编制完毕。 这就是说项目组织设计在工程开工前，对工程的施工组织和施工方法就设计好了项目管理论文，但是难免在开工后与施工实际情况会有不相符合的地方，为达到指导的目的必须对项目组织设计，进行必要的修改，边实施边修改完善。 二、以人为本，优选项目施工队伍 如果项目施工单位中标后，不进行分包，则可以在本单位优选项目施工队伍。 选择技术水平高，有经验、责任心强的人员。 也可以到社会上聘请重要岗位有能力的人员，另外在项目施工上可以对职工进行培训和思想教育，以提高他们的技术水平和思想认识免费论文下载。 讲究团结协作，互相配合，以大局为重，拼搏奉献，任劳任怨，建立一个勇打硬仗的项目施工队伍。 如果进行分包，最好进行公开招标。 对分包单位的资格进行严格审查，如营业范围、资质等级、企业资金状况、社会信誉等。 在满足这些条件的前提下，还要考虑以下因素：①工程报价的合理性，②建设工期的合理性，③工程质量安全的保证措施，④工程合同的信守度。 不过当今社会人际关系复杂，少数项目分包的施工队伍“后台”很硬，造成承包企业现场管理困难，项目实施缓慢甚至费用增加。 优选项目施工队伍，合理安排并建立各职能部门组织结构，是项目实施至关重要的环节。 三、 安全管理，预防为主 安全管理工作，在建筑行业上项目管理论文，是一项重点工作，安全工作的好坏是直接影响某一个名誉和这个单位的管理工作的素质。 因此，在项目管理工作上，一定要把安全工作放在项目管理工作中的首位，若忽视了项目安全的管理，那是最大的隐患，是最大的危险，是项目管理工作中最大的错误。 而且安全管理的好坏是牵连到人的生命，所以安全是企业中的命脉。 作为项目管理人员必须要做足安全措施，对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。 要以预防为主，安全第一。 让他们自觉遵守安全规则，执行安全措施，这样才能保障企业生存和工程的效益。 企业也应该在安全方面进行必要的投入。 建立完善的安全事故应急预案，针对可能造成人员伤亡、财产损失和环境受到严重破坏而又具有突发性的事故、灾害，如触电、机械伤害、坍塌、火灾及自然灾害等，以努力保护人身安全为第一目的，同时兼顾财产安全和环境防护，尽量减少事故、灾害造成的损失。 现场应成立专门机构进行安全管理，建立安全生产检查评比制度和安全例会制度，明确安全责任制，各配属队伍进场后的场地使用，均应遵守现场文明施工的各项规定。 严格依照标准执行，严格奖罚制度，实现科学、文明管理。 四、严格质量管理，确保实现工程质量目标 项目施工是形成工程项目实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高工程项目的质量，就必须狠抓项目施工阶段的质量控制。 控制项目施工质量项目管理论文，就要提高管理人员的质量意识，按照全面质量管理的要求，使所有人员树立质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念。 现场管理人员应有较强的质量规划、目标管理、项目组织和技术指导、质量检查的能力，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。 在项目施工过程中应加强质量检查，做好过程控制，坚持项目施工过程中的自检、互检、交接检制度，现场各级质量检查员都要充分行使自己的职权，对项目施工中每道工序，每个部位进行全面检查、把关。 对隐蔽工程应严格进行检查并办理签证手续，对未检验的隐蔽工程坚决不允许进行下道工序项目。 决不能出现质量问题后再进行处理，这将造成资金上的损失和工期上的延误。 因此在工程建设过程中必须坚持质量第一的宗旨，严格行使质量否决权，确保工程质量免费论文下载。 五、加强进度管理，确保关键时间节点的完成 每个项目施工伊始，项目管理者都必须对整个项目施工有个总体的确实可行的进度计划安排。 单位工程的进度计划完成后，项目施工单位据此分解，制定季、月、周进度计划。 每周的工程例会，首先讨论各施工单位的上周进度完成情况和下周计划安排。 在实际工程中，也时常发生设计变更迟缓、材料供应拖延、指定分包商不服从管理等情况。 为此，我方加强了事前控制，每月初对本月可能出现的影响进度的问题及时收集整理，主动联系材料供应单位以及指定分包等相关各方，进行有效的沟通协调，以保证工程进度不受影响。 如出现进度滞后的情况由项目施工单位提出滞后原因、可采取的补救措施，经建设单位和监理单位批准后执行。 项目施工进度管理涉及到项目施工的各个环节，作为项目管理者必须要对所管项目项目的各个工序及工艺熟悉了解，杜绝盲目管理和指挥。 抓好工序衔接时间，项目施工中各工序穿插其间、交叉作业项目管理论文，项目施工工序衔接是否合理，准备工作是否紧凑有效，这都需要现场管理人员跟班当管并及时发现调整。 在项目施工过程中，还要正确处理好质量和安全与进度之间的关系。 不能为了抢进度蛮干项目而忽略工程质量保证。 在安全方面，要始终坚持和贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“慢一点，安全一点”的原则，强化安全生产理念，在安全环境下确保项目进度正常。 最后工程建设关键在于管理，而管理的关键在于组织，只有抓好建设管理中的重点关键工作，才能使工程建设顺利的按计划实施和完成。 同时通过不断的总结，积累丰富的经验，并有针对性的加以深化和完善，就能不断的提高我们的管理水平，进而提高社会效益和经济效益。
管理人员必备的知识？怎样获取员工的好感？
做为管理人中应具备以下几种知识：
一、掌握处理工作的相关知识，每位管理者都有特定的工作内容，为了顺利将自己所承担的任务准确无误地完成，必须掌握所承担工作的相关知识。
二、熟知职务责任的相关知识，管理者必须遵循公司的方针.工作的规则.作业的基准.安全要求.公司的组织体系.各部门业务职能以及国家相关劳动法规等，才能准确履行自己的职责.同时充分理解，熟知公司给予自己的责任和所伴随的权利，才能发挥部下的潜力，并赢得部下的尊重，上级的信任，同事的理解与配合。
作为一个合格的管理人员，还应具备以下技能：
一、改善的技能.即将既有的工作流程详细分解.探索.除去不必要的部分.重新组合必要的部分.形成更为快速.更为简单的流程，从而更充分利用现有的人力.机械.材料等资源，进而能使工作更快速.更安全.更简单.更省钱。改善的技能是评价管理者能力最重要的基准，公司设立管理者的目的就在于让其不断改善，不断增加公司的利益.不断使公司发展。
二、教育技能，对部下经常训练.指导.使之很好的胜任其工作，这是教育的目的，如果能掌握教育技能，则能减少部下的失误，使工作少走弯路，并且能更好更快的完成任务。
三、处理人际关系的技能，即使人与人之间的关系更加和谐，部门与部门之间更加协作的技能，以达到与部下的关系和蔼，人际关系分争也能防范于未然，或者对人际纠纷能妥善处理。
作为一个管理者，与其获取员工的好感，不如让员工信服，让员工信服，除了要有优良的工作表现，正面的积极的良好形象外，还应该做到以下几点：
一、自信的态度：一个成功的管理者，不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，有自信的人常常是最会沟通的人。 二、体谅他人的行为：这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在管理的过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。 由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方：当管理过程中产生矛盾与误会时，如果出自于对方的健忘，我们的提示更正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方： 其实这种行为是直言无讳地告诉对方管理者的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助管理者建立良好的人际网络。 但要切记“三不谈”：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听：询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。 尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。 一位优秀的管理人员，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果管理者能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。
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