WOT讲师任化伟：大数据技术让 O2O 基础信息更“靠谱”

原创2015-10-22 16:41:4551CTO主办的高端技术峰会【WOT2015“互联网+”时代大数据技术峰会】将于11月28日-29日在深圳盛大揭幕，42位业内重量级嘉宾汇聚，重磅解析大数据技术的点睛应用。福利大放送，主办方将邀请更多讲师来到“WOT讲师专访间”，深度解析技术干货。

伴随着近两年O2O热潮的持续升温，互联网O2O的触角几乎延生到了所有行业。其实，O2O并没有那么高大上，它的纽带无非是企业借助互联网转型，满足消费者不断更迭的需求，打造***的用户体验。

缺失了大数据分析能力就谈不上真正的O2O。对从互联网中获取的海量用户信息进行分析的挖掘，利用标签来进行识别和精细化运营，成为走出O2O迷雾的突破口。那么大数据与O2O怎样才能实现更好的融合呢?在信息质量不高的前提下，如何提高O2O基础信息的精准度，使用户获得更好的体验呢?

带着这些问题，51CTO记者采方到美团网高级经理 任化伟 ，从技术的角度一一进行解读。

任化伟 ，2006年西安交通大学毕业，早期创业做汽车领域的搜索引擎，后续经历了12530的音乐搜索和百度的图片搜索服务，在垂直搜索领域积累了丰富的经验;离开百度后在品众互动做了2年的技术总监，对广告领域也有较深认识；目前在美团网负责商家数据中心的建设。

020的核心是为消费者提供便利

任化伟告诉记者，O2O 不仅仅是团购，但团购可以说是发展最为成熟，人们接受度***的O2组成部分。从“猫眼电影”到“美团酒店”再到“美团外卖”，在团购业务的积淀下，美团网开始全面进军O2O市场。

互联网时代，O2O模式之所以能够成为下一个掘金点，是因为利用互联网进行更加充分、完善信息沟通，相较于传统电B2C/C2C的平台架构设计，O20的进步体现在它不仅非常重视线下团队和商家的接触，还需要将系统资源进行有效整合，打通“人-店-商品”间的数据关联，形成线上线下的交易闭环这种方式，使消费者和商家所获得的信息实现***程度的对等，从而为消费者提供便利，并刺激其持续消费，使商家盈利。

大数据技术让O2O基础信息更靠谱

基础数据的准确性直接影响着消费者的体验。任化伟说：“我自己也被地图导航坑过。一次我根据导航来到约定的聚餐地点，却怎么也找不到商家，***在朋友的电话指挥之下才找到地方，这种情况对用户的伤害还是很大的”。

基础数据的准确性是非常重要的，提升基础数据质量的道路是艰难的;比如评估一个数据源的质量只有80%，但是上线的质量要求是95%;事实上因为标准非常严苛，95%是经过培训之后运营同学清洗之后所能达到的质量标准;在这种情况下，为了上线这批数据，就需要人工全部清洗一遍数据;也就是说为了提升15%的数据质量，需要付出100%的运营资源，而其中80%的工作是不必要的。

在这种情况下，研发同学提出了自动化校准的思路，当然前提条件是达到和运营同学清洗后一样的质量效果;具体的过程，和大家通常判断一个信息是否正确地思路是类似的，会经过信息收集、信息清洗、信息关联、信息决策这几个步骤；不同的是，我们面临的是判断海量信息的正确性。

信息校准是一个持续不断的过程

大数据技术不是***的，在信息不完整时，人工也很难判断。比如你从不同渠道获取了两条门店信息，两条信息的门店名称是一样的，地址是两个相邻的街道，距离偏差一千米;你是愿意相信其中一个渠道的信息搞错了呢，还是愿意相信物理世界上是存在两家门店呢?如果是五***大酒店，相信大家都会判断其中一个信息错了，如果是沙县小吃呢?如果不到实地勘察一下，估计很难判定。

如果我们获取了更多信息，比如我们获取了上述例子中门店的迁址信息，并且地址也能匹配上，就可以对两条信息给出一个明确的判断;所以校准是随着信息不断完善而逐步迭代的过程;另外客观上也存在着商家不断开展、迁址、倒闭的过程，所以信息校准也是一个持续不断追求和物理世界保持同步的过程。

WOT大数据技术峰会上将分享我们踩过的那些“坑”

外行人在看待技术时，往往会产生一种高大上的“错觉”，而实际上，真正涉及到业务层面的流程和机制设计时，往往是非常琐碎的，而且在没有经验的前提下，很难做出一些有价值的思考。

在11月28-29日由51CTO主办位于深圳的WOT大数据技术峰会上，任化伟将和大家分享他们在依托大数据技术进行信息自动化校准中的过程中的经验，特别是在数据质量不高的前提下，他们都踩过哪些坑，解决方案是什么，最终达到了什么样的效果，希望给大家带来一些启发。

51CTO主办的高端技术峰会【WOT2015“互联网+”时代大数据技术峰会】将于11月28日-29日在深圳盛大揭幕，42位业内重量级嘉宾汇聚，重磅解析大数据技术的点睛应用。福利大放送，主办方将邀请更多讲师来到“WOT讲师专访间”，深度解析技术干货。

母婴行业前景好吗

很好。

一、政策放开母婴规模激增

由于我国呈现倒三角结构，老龄化情况严重，所以在三胎政策的放开后，能够发生新的转变，尤其在新生儿出生率上数据将出现增加，从启动实施到全面开放，我国新生儿将把市场消费红利推向新高度，未来还将出现爆发式增长。

二、母婴市场范围模式增扩

我国人口总数占据了行业前列，是仅次于美国的第二大母婴童产品消费行业，根据相关数据表明：至少要超过2万亿的消费额度，规模可以说是相当的庞大。

当前为互联网大时代，线上购物形式已经深入人心，线上线下两种方式相结合成为当前母婴行业发展模式，而这也促使市场规模不断的提升。

三、资本涌入投资引发展

可以说母婴市场的规模，吸引了不少创业以及投资人的关注，竞相加入到行列中来，不管是线上还是线下投资方式，都迎来一波波投入，投资额度也超十亿美金，这不仅提升母婴市场的活跃度，也加速母婴行业的发展。

四、母婴群体产业细分化

母婴角色在家庭中的占比相对要多的多，可称为家中核心，尤其母亲这个家庭主导者，不仅是妈妈，在社会中也扮演职业女性一角，多重身份让其更加慎重于产品的选择，而这种需求性，也让母婴市场形成多样性发展，拓宽产业链条。

因此，母婴市场将会在之后的发展中逐步扩大，有着无可限量的前景。

为什么选择移动互联网工作

因为移动互联网行业时下一个爆发式增长的热门行业，前景无限。

深度解析：PC端与移动端的网络营销怎么合理取舍

PC网络营销VS移动营销在传统PC时代，虚拟、互联、开放的互联网为营销提供了数字化、网络化发展的机遇。 营销形式：单屏操作VS多屏交互在传统PC时代，虚拟、互联、开放的互联网为营销提供了数字化、网络化发展的机遇。 到了移动时代，即时、定向、可感的移动互联网，为营销提供了无时不在、随处可入的跃迁契机。 众所周知的是，PC是固定于桌面的数字终端，基于PC的营销活动也必然被固锁在设备附近，这种近似静态的单屏交互方式，使得营销人员的操作和营销对象的扩展，极大地受到了使用时间、地理位置、界面形式和使用方式的限制。 移动终端的普及，不仅解决了这些老问题，而且带来了更多新的可能性。 由于移动设备的便携性，用户的移动终端出现多机共存的局面，手机、平板、可穿戴设备等，都成为营销可以进入的领域。 多设备互动成为用户行为的常态，移动营销的优势由此衍生。 数据分析：统计分析VS大数据以往PC端的网络营销数据，一般都是进行汇总之后，进行相应的统计分析，这种分析由于PC设备的属性，能够获取精确到IP位置、设备属性、内容来源等数据元素。 在移动时代，以大数据为基础的流式分析则成为必须，虽然可以定位到用户地址，却无法不经过授权就获取精确的位置信息；虽然可以知道用户的属性，却无法自动知晓其使7afe4b893e5b19e236用设备的场景；虽然可以得知用户浏览内容来源，但是对这一来源的价值却无法作出精确判断。 这些PC时代轻而易举能够统计的数据，再无法通过传统技术方式获知，唯一可以借助的只有大数据。 大数据挖掘技术，帮助广告主了解每个用户的每个行为；非结构化的数据资源，为营销创新开拓出通路。 大数据，不仅推动营销进一步抓住一个个关键时刻，而且将适时融合、基于个体的营销变为现实。 营销策略：水平盲目VS立体真实PC时代，网络营销的竞争一般只体现在浏览器或PC界面上，水平撒网式的营销路径成为常态。 到了移动互联网时代，市场情况出现分化，多元化的趋势导致整合式立体营销的出现。 相比来说，移动互联网生态系统比PC互联网丰富，原先在PC端难以实现的本地化O2O业务，在移动时代成了数字营销的标配。 同时，基于LBS的定位优势，移动端打破了PC互联网在地域上的限制，线上线下同步的立体场景营销成为现实。 在立体营销系统中，相关产品的投放策略，不再以占据版面为目标，而是以捕捉有效受众为追求。 广告主不用知道自己的广告投放在那个网站、哪个界面或哪个页面，只需要通过大数据挖掘，了解自己的营销信息是否被位于某个地点的、某个用户的眼球扑捉到等动态特征，营销的中心从冷冰冰的产品变为活生生的人，真实性增加的同时，更加贴近营销的核心诉求。 平台价值：有限普及VS全面覆盖经过数十年的发展，PC互联网的普及已经达到瓶颈，而移动终端的出现，刺激了网络渗透的步伐。 从终端个人拥有量来看，目前全国手机用户已超过8亿，超过了包括PC互联网在内的其他任何一种媒体，并且依然呈现出高速增长的态势。 受限于有限的用户群体，PC互联网在三四线城市尤其是广大农村地区，并非人人熟知。 移动终端则以其便捷性和分布广泛，上至一线城市白领、下至田间地头村妇，都出现熟练操作它的个个身影。 同时，由于移动营销信息能够直达用户手心，即时反馈成为可能。 这不仅有利于企业实时对广告传播效果进行分析，而且能够有效地黏住多个层面的用户，满足分众群体在不同使用场景中的定制化需求。 随着4G的普及，移动互联网的平台价值将进一步凸显。 可以预见的是，4G必将带来的更好的消费体验，更加有效地激发用户需求，并改变用户的行为习惯。 依托4G高速网络，高耗流行为的门槛将不断降低，一些创新的展现广告形式和技术方式，将形成互联网营销新的生长点。 营销效果：品牌展示VS即时变现PC时代所能实现的营销效果，大部分以品牌展示为主，辅之以促销宣传、活动扩散等形式。 但是在移动时代，这种方式渐渐被边缘化，而是否能够促成用户即时下单，则成为营销效果的试金石。 由于用户对移动终端的接触频率比PC互联网高，广告主可以掌握用户大量行为数据，并针对这些数据进行消费取向的分析，发布有效推广信息，有利于开展精准的营销活动。 另外，消费者也可以根据需求，自主定制个性化的广告信息，并对需求进行即时更新，广告的有效性得到进一步提升。 目前，超级APP、大众APP、移动网页成为移动流量的主要消费板块，能够将大众APP流量与超级APP进行有效对接，嵌入定制化、个性化的广告信息，融合RTB等实时竞价系统，提供专属于每个用户自己的个性化营销服务，更大比例地促成用户在移动端的直接购买行为，未来将成为数字营销重要的变现手段。