对工业企业而言，ICS攻击意味着宕机和业务损失。对个人而言，这意味着潜在的安全问题和服务损失。对社会而言，则意味着重大安全问题和生产力损失。
工业控制系统计算机应急响应小组(ICS-CERT)、系统管理网络和安全学会(SANS)、火眼及其他安全机构，均对ICS环境的不健康网络安全态势投以了关注，其中包括了很多终端防护上的担忧。比如说，计算机资产(终端)就被认为是ICS公司里的最高风险，对终端漏洞的扫描只有50%( SANS 2016 )。
终端：运营技术(OT) & 信息技术(IT)
工业公司基础设施有两大主体：运营技术(OT) 和信息技术(IT)。我们可以考虑他们是怎么看待终端的。
IT关注公司层面——通常是普渡模型的第4和第5层。这些是通常由首席信息官(CIO)管理的业务信息和交易系统。IT终端是基于IP的台式机、笔记本电脑、移动设备、数据库、应用 服务器 、Web服务器，以及供应链、订单录入和会计交互。IT终端是高度动态的，经常有更新，经常在互联网和内联网上有新的接入。
鉴于这种动态环境，IT人员通常都对他们IT资产的安全十分关注。考虑到攻击方法的多种多样，终端本身以及对这些终端的访问，都是他们的警惕对象。
ICS运营系统(OT)也涉及到终端——大多都属相似的类别。有应用服务器、数据库服务器、制造系统、资产管理、人机交互系统(HMI)、工程工作站，当然，还有2级控制系统。这些系统中每一个都有操作系统、配置文件、带口令的访问，以及其他因素。OT人员一般不会特别关注安全，因为他们有特殊的环境、协议、信道和专有硬件。
IT灵光乍现时刻
OT和产品系统方面的事务，IT安全经理也十分关注。因为，最终，他们要为这些系统的安全负责。
OT的关注重点在工厂环境的控制、监视过程和设备上。工程和运营管理通常负责处理这些。安全是最优先的，紧跟其后的是工控环境的可用性。IT安全则将机密性列为IT企业环境的重中之重。
OT包括了一系列控制系统：
总体来说，OT系统没有处在与IT类似的高度动态环境。OT终端多为带专用通信协议的万年不变遗留系统，而且很可能与外界物理隔离。然而，现实是，OT环境中的终端正越来越多地连接到外部世界。
事实上，很多HMI终端都是基于联网PC的，引入了极佳攻击通道。另一个攻击方法，就像在 ICS SANS 2016调查报告中提到的，是IT到OT的连接，这才是关注重点。可以想象一下如果IT终端恶意软件找到侵入OT环境的方法，会是怎样一幅惨状。
IT和OT世界正因着对更高效率的追求而逐渐连接融合在一起。很不幸，这同时也将更大的风险引入了OT环境。
底线：为缓解OT攻击，OT环境中基于PC的终端需要被保护起来，企业应确保IT终端防护良好，以避免攻击越线侵入到OT环境。OT和IT环境中都应树立起总体终端安全策略。
OT&IT：考虑终端安全错误认知
不放思考一下会导致惨痛教训的大量终端安全错误认知。
反病毒(AV)就够了。
确实，AV能提供一定程度的终端防护，但它需要经常的病毒库更新和定期扫描。基于特征码的防护拦不住所有攻击者，不适用于所有终端。
不是所有终端都需要防护。
这是对防护的错觉。终端正越来越多地接入或插入(像U盘一样)网络，构成了攻击界面。
终端防护可自行运行。
用户会按安全方式操作大多数终端。
人是最大的攻击突破口，而OT环境时常不将牵涉到人的操作失误、社交网络和策略缺失当做风险。终端防护必须包含进用户网络安全培训。人为失误，无论是恶意还是无意造成，都是攻击途径的重要组成部分。
我终端的互联网连接是安全的。
并非所有情况都这样，很多过时的连接防护协议都有漏洞。
终端安全毁了我的用户体验。
大多数终端安全已经进化到最小化性能影响了。另一方面，万一你的终端被感染了呢?被感染的话，更有可能见证某些性能问题吧。
终端防护是万灵丹。
网络和终端都考虑到的全面而集成的方法，将有效解决大多数攻击。
对工业企业而言，基本的终端安全卫生是网络安全的基石。这包括：
单车技巧安全常识有哪些？
学习单车技巧是以安全之本为前提，自行车技巧首先要了解乘车的姿势，自行车安全问题。 学习单车技巧是以安全之本为前提，自行车常识首先要了解乘车的姿势。 这里会详细向您介绍座垫、刹车、爬坡技巧。 骑行者如何掌握单车之接触点(手把、座垫、脚踏)，同时要了解姿势与骑士的身高尺寸有很密切的关系。 所以单车的骑乘姿势，是单车技巧里面必须掌握的根本，同时也是单车爱好者必须了解的安全常识。 所以说，正确的骑乘姿势，是安全之母。 以下分条述说安全的乘骑技术：三点调整法，以适合你的身材 单车如同作衣服一样，需要量身材调之。 三点调整法，是综合单车运动力学、运动生理及安全驾驶等三项原则而成。 调整座垫高低位置：座垫位置之设定以骑在座垫上两脚放下脚尖著地，能支持中心高度为准。 前后位置：将踏板位置采至45度处，然后调整座垫前后，以能配合脚踏之筋力最大位置为原则。 调整手把的前后与高低：手把的高度，大抵上，高型手把约比座垫高出30~50毫米，平车型手把则与座垫等高。 跑车型其上面则与座垫等高。 调整后须注意方向再锁紧。 正确乘车姿势，上半身稍前倾，手肘稍弯曲，成正三角形。 一、座垫的坐法 类似骑马姿势，将体重分散於手把上与脚踏上，不可将全部体重置於上面， 以防止臀部的疼痛。 （2）踩踏的技巧脚的位置以鞋长前面1/3处，落在脚踏正中央为最适当。 脚的活动必须与单车 的中央线平行，张得太开或太窄，踩踏的效率会减弱。 速度要保持均速，否则容易疲劳。 特别注意，后半部的勾拉动作，将脚踏勾起来。 （3）变速的要领变速装置是减速，而不是加速，是求脚踏回转数的一定，以免除因出力不均 而产生的疲劳。 所以变速是为更力更舒适而使用，变速的时机为(1)上坡(2)下坡(3)路面凹凸不平(4)逆风(5)疲劳时。 也可以说当踩踏感觉不舒适时，即为时机。 二、刹车要领安全行驶中最重要的一环； （1）紧急煞车时，大家都知道紧急煞车的原则是先煞后 刹、再煞前刹，但紧急情况时，谁都会前后一起煞。 如果煞停距离适当，为防止这种危险， 最好的方法是断续煞车，同时将臀部往后推，尤其在雨天或细石路上更须如此。 （2）控制速度 的要领：特别在下坡时速加快后，要转弯之际，为防止超越黄线与冲出路面的危险，一定要 在转弯之前，控制刹车以减速。 三、爬坡的要领遇上坡投时，只用脚力踩踏，是不够的，会倍感辛苦，其解决的技术有三：(1) 变速：将后飞轮逐渐往大的齿盘移动或将前方的大齿盘移往小的齿盘，以自已感到最适当、 速度又不慢为原则。 (2)运用上身的力量：握住跑车型手把的下方，腰稍往后移，握住手把往 胸前用力拉，脚踏往前踩，如此可很自然的运用到上半身的筋肉群，减少上坡的辛苦，不要 将腰离开座垫踩踏，因为如此，很容易疲劳。 同时在坡上，最好使用二吸一呼的呼吸法，以补充大量的氧气。 (3)勾脚：经常骑车者，可使用束脚将脚踏回转的盲点后半部，往上拉，以 减轻脚的踩踏力与负担。 爬坡时，往往因埋头苦干而忽略前方的来车或接近你后方的车辆，为了安全绝对禁止以「之」字形行进。 该答案来自极限户外网官方网站
化工操作工年度总结.
、销售业绩回顾及分析：
（一）业绩回顾：
1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
（二）业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：
1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计）
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）
（二）费用分析：
1、正面因素：
①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：
①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设业绩回顾：
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
（二）团队建设分析：
1、正面因素分析：
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：
①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：
（一）运作回顾：
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。
（二）存在的负面因素分析：
1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题：
1、销售管理无数据：
一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！
2、管理无层级：
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板“一笔签”绝对正确！——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！
而且，从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度（事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“A”形状）。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”！
我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件” 的品质要求都比较高，我想作为操作员（老板）来讲，最担心的还是“部件”的品质！——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”；第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”；第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”！
3、管理无流程：
生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳！
当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理？唯一的办法，上面注明给谁就交给谁！结果，几乎全部是由老板去处理！（直接从配料到灌装环节）
六、完善管理的建议：
无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：
1、执行力太差的问题：
无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步！
2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞！搞出了问题拍拍屁股就可以走人！打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢！
3、做事有始无终的问题：
《超级成功学》里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功！做事有始无终，如何能成功？
有哪些有效的促销方法？
零售业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务上，而且还表现在信息传播、促销手段方面。 以前那种“酒香不怕巷子深”的观念已经跟不上时代了，“货好还须勤叫卖”的新观念已逐渐为人们所接受。 商业企业不仅要有质优价廉的商品，而且还要善于开展—系列的商品促销活动。 在这种市场状况下，仍处于消费品市场重要地位的百货店积极寻求生存、发展之路，不断改善营销、促销策略与方式，努力扩大商品销售，取得了显著的成果。 现代市场营销不仅要求百货店提供适销对路的商品，制定有吸引力的价格，使口标顾客易于取得需要的商品，而且要控制其在市场上的形象，设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给日标顾客带来的利益等方面信息，不断与现有及潜在的消费者进行沟通。 百货店这种采取有效形式和手段，向消费者和用户宣传企业所提供的商品和劳务，用以激发购买动机和行为，促进销售，提高市场占有率的活动，即商品促销。 百货店商品促销的主要手段如下： 一、营业推广 营业推广是百货店在商品销售过程中，为刺激消费者购买而采取能给消费者带来直接利益的促销手段。 主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金券、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。 二、服务促销 服务促销是百货店以不断向消费者提供更多适应消费者需要的劳务为手段，扩大和促进商品销售的活动。 —个好的服务促销项目不仅可以带动商品的销售，还可以为百货店在公众面前树立一个好形象。 主要有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等。 三、文化促销文化促销是百货店以各种文化为纽带，营造经营气氛，吸引消费者购买的促销活动。 文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一，具体表现为：以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市、以文化公关等。 主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲座等。 四、公关促销 公共促销是百货店通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大百货店知名度，促进商品销售的目的。 主要有标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报道等。 五、广告促销 广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。 主要有各种媒体广告、店面广告等。 其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环，好的店面广告，可以使商品能引起消费者的注目，使消费者产生购买欲，并将商品带回家去。 六、人员促销 人员促销是百货店派出人员，向潜在的顾客介绍商品，劝说购买以达到销售商品目的的一种促销手段。 它是促销人员与消费者直接面对面的沟通。 主要有商品导购、销售展示、样品试用、展览会等。 百货店在实际的营销活动中，并不是每一种促销手段都要使用，要根据百货店本身的情况、销售的商品特点、目标顾客的特点、竞争对手特点、节日、季节以及对销售和利润的影响等，选择合适的促销手段，并有机地组合在一起，以产生最优的效果。 七、POP促销 终端POP广告，有“无声的售货员”和“最忠实的推销员”的美名。 成功的POP广告能营造强烈的销售气氛，吸引消费者的视线，促成消费者购买产品，从而拉动销售。 由于终端POP通常都具有促销作用，所以POP上的文字应该反映最实在的利益给消费者，让一句话就抓住消费者的心。 这样的POP，才能即刻刺激起消费者的购买欲望。
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