安全响应打折了-如何保障事件处理效果不打折

教程大全 2026-01-27 21:59:52 浏览

在当今数字化时代,网络攻击和数据泄露事件频发,安全响应已成为企业防护体系的最后一道防线,许多组织在实际运营中,安全响应能力往往存在“打折”现象——响应速度滞后、处置流程混乱、资源投入不足等问题频现,导致安全事件影响被放大,甚至造成难以挽回的损失,这种“打折”并非单一环节的疏漏,而是涉及战略、流程、技术、人员等多维度的系统性短板,亟需企业正视并系统性改进。

安全响应打折的典型表现与深层原因

安全响应能力的“打折”,首先体现在响应效率的滞后性上,当安全事件发生时,部分企业因缺乏实时监测机制,往往在攻击造成显著影响后才察觉;或因预案缺失、职责不清,导致跨部门协作效率低下,黄金处置时间被浪费,某金融机构遭遇勒索软件攻击,因安全团队与IT部门权限边界模糊,病毒隔离流程耗时超过48小时,最终导致核心业务系统中断近72小时,直接经济损失超千万元。

处置流程的规范性不足是另一突出问题,部分企业仍依赖“人工经验”进行事件响应,缺乏标准化的操作流程(SOP)和自动化工具支撑,导致同类事件反复发生时,处置效果时好时坏,更甚者,为追求“快速响应”,在未完成根因分析的情况下草率处置,留下二次攻击的隐患,某电商企业在遭遇DDoS攻击时,仅通过临时封禁IP缓解攻击,未对攻击入口进行加固,一周后同一攻击源再次入侵,造成用户数据泄露。

事件处理效果优化策略

究其根源,安全响应打折的背后是战略认知的偏差,许多企业将安全投入视为“成本中心”而非“价值保障”,在预算分配时优先压缩安全团队规模、减少应急演练和工具采购;安全与业务的“两张皮”现象普遍,安全团队未深度理解业务场景,导致应急预案与实际需求脱节,响应措施“治标不治本”,安全人才的短缺与技能断层也加剧了这一问题——据《2023年网络安全人才发展白皮书》显示,国内企业安全团队中,具备实战响应经验的人员占比不足30%,难以应对复杂多变的攻击手段。

安全响应打折的连锁风险与潜在代价

安全响应能力的“打折”,绝非“内部事务”,其引发的连锁风险可能波及企业生存发展的多个维度,从业务连续性角度看,响应延迟可能导致核心系统长时间瘫痪,直接影响营收与客户信任,某云服务提供商因未及时修复高危漏洞,遭黑客入侵导致客户数据泄露,最终面临集体诉讼与监管处罚,市场份额在半年内下滑40%。

从合规风险来看,随着《数据安全法》《个人信息保护法》等法规的实施,安全事件响应的及时性与规范性已成为企业合规的硬性要求,若响应流程存在“打折”,不仅可能面临监管部门的行政处罚,还可能因未履行“通知义务”承担民事赔偿,某医疗企业因数据泄露后未在规定时间内向监管部门和受影响患者告知,被处以500万元罚款,并承担患者个人隐私侵权的连带赔偿责任。

更深远的影响在于品牌声誉的损伤,在信息高度透明的时代,安全事件极易通过社交媒体发酵,而“响应迟缓”“处置不当”的负面标签,可能让企业长期积累的用户信任崩塌,某社交平台因遭遇数据泄露且未第一时间公开细节,导致用户大规模流失,品牌价值评估短期内下降20%,后续虽投入巨资进行安全整改,但用户增长始终未能恢复至事件前水平。

构建不打折的安全响应体系:从战略到执行

避免安全响应“打折”,需要企业从战略定位、流程建设、技术赋能、团队培养四个维度系统发力,构建“全流程、高效率、强协同”的应急响应体系。

战略层面:将安全响应纳入企业核心风险管控 ,企业需转变“重防御、轻响应”的思维,将安全响应能力建设纳入年度战略目标,确保预算投入与业务风险等级匹配,建立“安全与业务融合”机制,安全团队需深度参与业务系统设计、上线与迭代,提前识别潜在风险点,确保应急预案与业务场景高度契合。

流程层面:构建标准化与自动化结合的响应机制 ,企业应基于国际标准(如NIST SP 800-61、ISO 27035)制定符合自身特点的安全事件响应SOP,明确事件分级、响应角色、处置时限及沟通路径,确保“人人有事做、事事有标准”,引入安全编排自动化与响应(SOAR)平台,通过自动化脚本实现威胁情报关联、证据固化、系统隔离等重复性工作,将响应效率提升60%以上,为人工研判争取时间。

技术层面:打造“监测-研判-处置-溯源”全链条能力 ,企业需部署24/7安全运营中心(SOC),通过SIEM平台、威胁情报系统、UEBA(用户和实体行为分析)等工具实现威胁的实时监测与精准研判;针对勒索软件、数据泄露等高频攻击场景,配备专业处置工具(如终端检测与响应EDR、数据防泄漏DLP),并定期开展“红蓝对抗”演练,检验技术工具与流程的有效性。

团队层面:构建“专业+实战”的安全人才梯队 ,企业需通过内部培养与外部引进结合,打造涵盖安全分析师、应急响应工程师、数字取证专家的复合型团队;建立“轮岗+实训”机制,让安全人员深度参与业务系统运维与事件处置,积累实战经验;与外部安全机构、CERT(应急响应团队)建立合作,在重大事件发生时获取专业支持,弥补内部能力短板。

安全响应是企业数字安全的“最后一公里”,其质量直接关系到企业能否在攻击中化险为夷,避免安全响应“打折”,不仅是技术问题,更是管理问题与战略问题,唯有将安全响应置于企业发展的核心位置,以流程为纲、以技术为器、以人才为本,才能构建起真正“不打折”的应急响应能力,为企业在复杂多变的安全环境中保驾护航。


如何创新安全生产管理工作

安全生产是我们一切工作中的重中之重,也是我们的党和政府历来十分关注重视的一项重要工作。 因此,我们众多的政府部门、单位企业经营以及负责主管安全生产的管理人员,一定要在思想观念上对安全工作高度重视起来,牢固树立安全大局意识,把安全生产放在一切工作的首要位置,完善安全措施严格安全制度,切实把安全生产工作抓紧抓好抓出成效。 无论做什么干什么,如果没有安全作保障,一切工作和发展都无从谈起。 而做好安全管理工作对于促进落实安全生产,消除各类事故隐患,减少人员伤亡和财物损失,推动社会经济健康发展,维护社会和谐稳定等均起着积极的促进作用。 为此,创新安全生产管理工作势在必行。 一、安全生产责任制度的创新要制定完善和认真落实好各部门企业的岗位安全生产责任制,特别是安全第一责任人,安全生产责任制则是搞好安全生产工作的重要组织措施。 通过多年来的实践证明,凡是安全生产责任制度工作落实得好,我们的安全形势、安全状况就好,反之情形就比较差。 由此,是首先必须对我们的各级政府部门以及各类岗位人员在安全生产工作中的责、权、利进行明确界定,责、权、利不明确,安全生产责任制很难真正落实到位。 如我们通过与各级政府部门、各类岗位人员包括各企业经营者及生产单位,以层层落实并签定《安全生产责任书》的形式,逐级逐人明确职责,严格落实各项安全生产责任制度,并按所分管或承担的责任和要求追究其相关责任。 其次,要不断完善安全保证体系和安全监察体系,使之充分发挥其作用。 安全生产是由安全保证体系和安全监察体系共同努力来完成的,不论哪个方面在系统运作过程中出现问题,都会直接影响到安全生产的正常运转。 因此,我们要不断完善加强安全保证体系和安全监察体系,认真抓好安全生产工作。 单从这方面来说必须着重做好以下几方面的工作:一是认真落实安全生产行政一把手负责制。 各单位部门、企业经营者的主要负责人应对安全生产负总责,要严格遵守和认真履行法律赋予的各项安全生产职责,严肃认真、一丝不苟地抓好安全生产工作。 二是要坚持齐抓共管的工作责任制。 各单位部门、企业生产经营单位要各司其职、各负其责,密切配合、相互监督,人人参与共同做好安全生产工作。 三是要做好检查监督工作,把安全生产责任制真正落实到基层生产一线及一些重要的部门岗位中,健全完善安全生产管理责任体系。 四是要严格执行安全生产责任追究制,奖惩兑现。 其中包括运用法律、行政及经济手段措施来监督制约制度的落实,以解决责任落实不到位的问题,保障安全生产工作措施的落实。 五是要认真完善和落实安全生产风险抵押制度。 二、安全生产培训制度的创新我们说加强安全技术教育培训工作,不断提高从业人员整体素质,不仅仅是安全生产管理工作的要求,也是我们的整个社会、部门单位或企业整体发展的需要,更是确保全社会经济健康有序稳定发展的迫切需要。 安全培训既要注重理论知识方面的提高,又要注重实际操作能力的提高,同时我们要分部门、分层次、抓重点,分级分批统一管理进行培训。 这里我们一是要注重加强对生产一线、重点岗位及新入工人的安全生产知识方面的教育培训,结合本人所从事的岗位性质、特点来培训,只有经过安全培训并熟知掌握了安全操作规程的方可正式上岗。 二是要加强对重点岗位工人以及特种行业作业人员的安全学习培训,通过学习培训取得相关职业上岗资格证,确保人员持证上岗率达到100%。 三是积极开展对安全生产管理人员的业务学习培训,通过学习培训进一步提高管理人员的政治素质和安全管理技能。 同时,我们还可结合部门岗位和自身工作实际,组织开展现场安全、消防、防范等方面的技能竞赛或演练,不断强化提高从业人员应对和处置紧急突发事件的技能本领。 四是要重点把握好培训的对象、内容、形式、效果等环节,切实提高我们培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性,要把安全知识、安全技术水平、业务能力与职工个人业绩考核相结合,与激励机制相结合,使从业人员达到较高的安全生产业务水平、较强的分析判断和紧急情况处理能力,使我们的广大职工把安全作为工作、生活中的“第一需求”和“首要问题”,实现安全工作从“要我安全”到“我要安全”、“我懂安全”、“我会安全”的转变。 三、安全宣传工作的创新多年来,我们的党和政府历来高度重视和关注安全生产工作,因此,我们的各级政府和部门要坚决贯彻大力宣传贯彻党中央、国务院对安全生产工作各项指示精神,以对国家和人民生命财产安全高度负责的态度,宣传、教育和引导我们的广大的职工对安全生产极端重要性的认识,牢固树立起“安全第一”的思想观念,坚持“安全无小事”和“抓大防小、抓大不放小”的原则,对安全隐患一抓到底,有效杜绝。 同时,还要教育我们的各级管理人员和广大职工,正确处理安全与生产、安全与效益、安全与改革、安全与发展等方面的关系,真正把安全教育、安全生产摆在首要位置,扎实稳妥的把安全生产作为首要工作和大事要事抓紧抓好。 安全宣传要讲究艺术,避免搞形式主义,不能只停留在读报纸、念文件、学制度、搞形式走过场等作表面文章的形式上,要结合本地区、本行业、本单位、本岗位等实际情况和需要,努力构建以社会治安综合治理、安全生产、职业卫生、环境保护、道路交通等等为内容的大安全体系,可通过组织举办或开展以安全为主题的培训学习、演讲表演、征文评比、答卷竞赛或利用网络电视传播媒体开设“安全讲堂”、播放安全常识、播放事故案例等等,通过这些内容丰富、形式多样的安全宣传,使安全的宣传融于娱乐活动之中,促使广大职工在积极参与的同时,从中受到安全教育和触动,深刻认识到安全对我们社会、每个人的重要意义和作用,启发教育大家认真动脑用心来思考安全,逐步形成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的浓厚社会氛围。 四、安全管理机制的创新要不断强化和创新安全管理工作机制,工作中我们应注重做好以下三个方面的创新:一是不断创新监管手段。 通过加大对安全管理人员的学习培训,取得安全监管资格证书,提高安全监管技能,强化源头管理。 同时,还要充分发挥本单位部门安全生产领导小组的桥梁和纽带作用,加大对安全生产法律、法规章程的宣传力度,强化提高单位依法从事安全生产的观念意识。 二是创新激励约束机制,不断健全完善“事故责任追究制度”和“事故查处制度”等,充分调动各级安全生产第一责任人高度责任感,增强做好安全生产工作的主动性、自觉性和积极性。 同时,对安全生产工作成绩突出的单位和个人进行奖励表彰。 对不严格遵守安全生产法律法规,漠视安全规程违规生产操作生产所造成的安全责任事故,依据相关法规规定追究事故责任人法律、行政及经济等方面的处罚。 三是创新监督方式。 积极探索创新新形势下安全监管工作的新思路、新方式、新做法,不断强化对安全生产工作的监督指导作用,通过广泛的舆论监督和群众监督,促进安全生产工作上水平、上层次,能够有一个新的突破。 在全安全生产监督管理体系方面,各单位要健全安全生产监督管理体系,通过精心选拔和严格培训,配齐、配精、配好安全管理人员,做到安全管理工作专人专岗。 要建立起完善的安全组织网络体系,使安全管理工作深入到每个单位、企业生产施工的各岗位、各个生产经营场所。 要不断加强安全生产队伍自身建设,强化队伍整体素质提高,并注意保持安全生产管理人员的相对稳定性,不断强化和增强安全生产管理人员的责任意识、大局观念,转变工作作风,认真履行安全职责。 总之,我们要不断注重开展对安全生产理论的研讨和管理创新,针对当今新形势下我们安全生产工作中出现的新情况、新问题,转变思想观念,不断的去探索研究、去总结完善,努力在安全生产管理手段、办法和措施上进行创新,充分运用现代化的新技术、新手段,特别是充分运用和发挥网络信息技术、高科技技术等手段,使安全生产工作更加科学化、规范化、严格化,增加安全生产管理工作科技含量。 广泛开展宣传,严格安全管理,创新管理机制,做到超前防范,防范于未然。 只有人人重视了安全、人人参与了安全、人人遵守了安全,才能形成实现全社会对安全工作高度关注和重视的大环境、大氛围,才能够实现我们的安全生产形势长期稳定、健康有序发展的良好愿望和目的。

团购网站应该如何运营?

1. 学会横纵联合。 小站需要的是合作,每个网站都会有不同的用户群定位,每个网站都没有能力保持天天有新产品团购发布,那么有资源大家可以共享下,赚取各自合理的利润。 2. 有资源的看看行业垂直团购的可能性,例如熟悉服装行业的朋友,在服装换季之际,与店铺或者工厂商榷,进行清仓性质的团购,一般服装换季比事实换季要早上1-2个月,换季产品的利润相信想从事这方面团购的站长朋友都知道。 3. 在团购后的使用过程中,在商家的门户借指引公告的形式,将自己网站的终端宣传做起来。 4. 团购发生后对商家的辅导和服务跟踪,需要和店家共同的分析这个团购的成功率,这个团购给商家带来的消费增长,口碑,等等,要让商家有利可图。 才能长期支持团购。 5. 增加网站口碑和成信度,最好公司化运营团购站点,和商家提供团购之间,做好正式的文本协议,避免产生消费纠纷波及网站。

哪里有关于雨天如何防雷击内容的中队会的流程?

在我国民间传说中,将雷电看作一种主持正义的力量,一个人作恶多端才会遭雷击。 现在,我们当然已经知道雷电击人并非看他为人善恶,雷电击中任何建筑物或其附近时,会严重破坏建筑物或其内的电气设备,甚至威胁人的生命安全。 雷电的危害分为直接雷击、间接雷击。 直接雷击是指建筑物或其他地表物体放电与雷云间导通,被击中处流过巨大电流,从而产生巨大的电动效应、热效应、电磁效应等,破坏被击中的物体。 雷电击中某处后,激起的电磁波又会向外传播,破坏或影响附近的电气设备。 雷击发生后产生的高电位还会沿附近的电线进入附近的建筑物,损坏与其相连的电器。 那么如何预防雷电灾害的发生呢?各种建筑物根据其性质、重要性安装避雷设施,是防雷电灾害的基础一环。 平时在建筑物间拉电线,或建立通讯、电视联系而需连接导线时,应该将导线埋入地下防止间接雷的引入。 在打雷时应该关掉电器,并断开与外来电源的连接。 在野外遇上雷雨时,不能为了躲雨而跑到大树底下,因为大树突出地表,易被雷电击中。 可以找有避雷措施的场所或山洞,找不到的应采用尽量降低重心和减少人体与地面的接触面积的方式避雷,可蹲下,双脚并拢,手放膝上,身向前屈,如披上雨衣,防雷效果更好。 不要躺在地上、壕沟或土坑里。 特别需要提醒的是,雷雨天应尽量避免接打手机,尤其是在外旅游,身处空旷地带的游客,雷雨天必须关闭手机。 在哪些地方容易遭雷击 一般来说,雷击容易发生在土壤电阻率较小和土壤电阻率变化明显的地方。 有金属矿床的地区、河床、地下水出口处、山坡与稻田接壤处、山坡和山脚下、河边、湖边、海边、低洼地区和地下水位高的地方,都是容易遭受雷击的地方。 一些孤立的铁塔、烟囱等高大建(构)筑物,也容易遭受雷击。 当雷雨来临时,由于树木比较高大,容易受雷电袭击。 在雷雨天应远离大树,并尽可能下蹲,双脚并拢。 浴室为何成雷击高发区 在家中,卫生间的水管多为金属体,导电性强,所以雷雨天卫生间自然成为家中雷击高发区。 并且,市民在楼顶上安装的太阳能热水器绝大多数没有连接避雷设备。 一些太阳能热水器,安装时为了采光好,甚至搭建了高的铁架,万一打雷,热水器就有可能成为“引雷器”,造成雷击事件。 如何预防触电事故 恶劣天气预防触电应注意以下几点: 1.大风、雷雨等恶劣天气中,应尽量减少外出。 如必须外出行走时,应仔细地观察地形、谨慎行路,以免踩到电线。 应避免在电线杆、铁塔等电力设施附近走动,遇到垂落的电线也应绕行。 2.外出行走时不要赤脚。 3.在室内,如遇雷雨大风天气,应及时将正在运转的家用电器关闭,并拔出插头;不要赤手赤脚去修理家中带电的线路或设备;如果不慎家中浸水,应立即切断电源,以防止正在使用的家用电器因进水、绝缘损坏而发生事故。 4.雨天在外行走时,要注意观察,不要与路灯杆、信号灯杆及落地广告牌的金属部分接触,有积水的地方应绕行。 5.发现配电盘、厢式变电站等电力设施被水淹没后,在自己与其他人员不靠近的同时,要及时通知供电部门进行处理。 被雷击后如何急救 被雷击后可以采取如下办法急救: 1.伤者就地平卧,松解衣扣、腰带等。 2.立即口对口呼吸和胸外心脏挤压,坚持到病人苏醒为止。 3.手导引或针刺人中、十宣、涌泉、命门等穴。 4.送医院急救。 雷雨天不要在树下避雨。 雷雨天不要进棚屋。 电源线不要超负荷。 不要用湿手湿布擦带电灯头。 雷雨季节空气潮湿,正是触电事故的多发季节,市民应及时更换陈旧老化或破损电线,谨防挂落、漏电等意外,伤及人身安全。 就市民关心的防御雷害、防止意外触电、安全用电、触电急救等知识,有关专家进行了解答。 雷雨天如何防雷击 有些人认为,建筑物只要安装了避雷针和避雷带,建筑物内的人和设备便不会遭到雷击。 这种观点是错误的。 首先,避雷针有一定保护范围,当建筑物超出避雷针保护范围时,便不受避雷针的保护。 其次,避雷针的性能是否符合技术要求,如材料规格、接地阻值等,若因年久失修失去作用,不但起不到防雷效果,反而会增加雷击概率。 再者,避雷针只能保护建筑物不受雷击,而不能保护建筑物内部的人和设备免遭雷击。 避雷针只能将50%的雷电能量泄放入地,其余50%的能量会通过感应作用和能量耦合,通过各种管线和设备泄放入地。 遇到强雷鸣闪电时应注意什么 遇到雷鸣闪电应注意以下几点: 1.如有强雷鸣闪电时您正巧在家里,建议不要冒险外出。 不要使用设有外接天线的收音机和电视机,不要接打电话。 2.如在野外,应立即寻找蔽护所,以装有避雷针的、钢架的或钢盘混凝土建筑物,作为避雷场所,具有完整金属车厢的车辆也可以利用。 3.没有掩蔽所时,千万不要靠近空旷地带或山顶上的孤树,这里最易受到雷击。 不要呆在开阔的水域和小船上;尽量避开高树林子的边缘,电线、旗杆的周围和干草堆、帐篷等无避雷设备的高大物体附近,不要靠近铁轨、长金属栏杆和其他庞大的金属物体,山顶、制高点等场所也不能停留。 4.雷电期间,最好不要骑马、骑自行车和摩托车;不要携带金属物体在露天行走;不要靠近避雷设备的任何部分。 5.如找不到合适的避雷场所时,应采用尽量降低重心和减少人体与地面的接触面积,可蹲下,双脚并拢,手放膝上,身向前屈,千万不要躺在地上、壕沟或土坑里,如能披上雨衣,防雷效果就更好。 在野外的人群,无论是运动的还是静止的,都应拉开几米的距离,不要挤在一起,也可躲在较大的山洞里。 6.注意当您头发竖起或皮肤发生颤动时,可能要发生雷击了,要立即倒在地上。 受到雷击的人可能被烧伤或严重休克,但身上并不带电,可以安全救护。 7.强雷鸣闪电时,一定不要使用手机! 个人防雷的要诀是什么 个人防雷要注意以下几点:1.应该留在室内,并关好门窗;在室外工作的人应躲入建筑物内。 2.不宜使用无防雷措施或防雷措施不足的电视、音响等电器,不宜使用水龙头。 3.切勿接触天线、水管、铁丝网、金属门窗、建筑物外墙,远离电线等带电设备或其他类似金属装置。 4.减少使用电话和手提电话。 5.切勿游泳或从事其他水上运动,不宜进行室外球类运动,离开水面以及其他空旷场地,寻找地方躲避。 6.切勿站立于山顶、楼顶上或其他接近导电性高的物体。 7.切勿处理开口容器盛载的易燃物品。 8.在旷野无法躲入有防雷设施的建筑物内时,应远离树木和桅杆。 9.在空旷场地不宜打伞,不宜把羽毛球拍、高尔夫球杆等扛在肩上。 10.不宜开摩托车、骑自行车。 怎样防范触电事故 防范电器火灾事故的措施有哪些 防范电器火灾可采取以下措施: 1.入户电源线避免过负荷使用,破旧老化的电源线应及时更换,以免发生意外;入户电源总保险与分户保险应配置合理,使之能起到对家用电器的保护作用。 2.房间装修,隐藏在墙内的电源线要放在专用阻燃护套内,电源线的截面应满足负荷要求。 3.家用电热设备,暖气设备一定要远离煤气罐。 煤气管道发现煤气漏气时先开窗通风,千方不能拉合电源,并及时请专业人员修理。 4.使用电熨斗、电烙铁等电热器件,必须远离易燃物品,用完后应切断电源,拔下电器插头以防意外。 5.遇有家用电器着火,应先切断电源再救火,切忌直接用水扑灭,以防触电。 夏季为何要防触电事故,如何预防 夏季高温炎热,而此时家用电器使用频繁。 高温季节,人出汗多,手经常是汗湿的,而汗是导电的。 所以,在夏季要特别注意: 1.不要用手去移动正在运转的家用电器,如台扇、洗衣机、电视机等等。 如须搬动,应关上开关,并拔去插头。 2.不要赤手赤脚去修理家中带电的线路或设备。 如必须带电修理,应穿鞋并戴手套。 3.对夏季使用频繁的电器,如电淋浴器、台扇、洗衣机等,要采取一些实用的措施,防止触电,如经常用电笔测试金属外壳是否带电,加装触电保安器(漏电开关)等。 4.如不慎家中浸水,首先应切断电源,即把家中的总开关或熔丝拉掉,以防止正在使用的家用电器因浸水、绝缘损坏而发生事故。 其次为切断电源后,将可能浸水的家用电器,搬移到不浸水的地方,防止绝缘浸水受潮,影响今后使用。 如果电器设备已浸水,在再次使用前,应对设备的绝缘用专用的摇表测试绝缘电阻。 如达到规定要求,可以使用,否则要对绝缘进行干燥处理,直到绝缘良好为止。 触电后应采取哪些急救措施 触电后应采取如下急救措施: 1.发生触电事故时,首先要马上切断电源,关闭开关或用干燥的木棍、竹竿、干布等不导电物挑开电线、电器,或用带木柄(干燥)斧头砍断电线,千万不可用手或潮湿的物体直接推拉触电人员。 2.在第一时间通过电话通知急救部门,在急救部门未到现场之前,周围人员应及时对伤者采取有效的急救措施: (1)对呼吸、心跳停止者立即进行口对口人工呼吸及心脏按摩;针刺人中、涌泉、内关穴位,切勿轻易放弃抢救。 (2)恢复心跳呼吸后送往医院作进一步救治,途中要随时注意观察,并且要保持电击部位的伤口清洁。 (3)紧急抢救的方法如下:在心跳骤停的极短时间内,首先进行心前区叩击,连击2-3次。 然后进行胸外心脏按压及口对口人工呼吸。 具体方法是,双手交叉相叠用掌部有节律地按压心脏,这种做法的目的在于使血液流入主动脉和肺动脉,建立起有效循环。 做口对口人工呼吸时,有活动假牙者应先将假牙摘下,并清除口腔内的分泌物,以保持呼吸道的通畅。 然后,捏紧鼻孔吹气,使胸部隆起、肺部扩张。 心脏按压必须与人工呼吸配合进行,每按心脏4-5次吹气一次,肺部充气时不可按压胸部。

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